Luận văn Thạc sĩ Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự quay lại của khách du lịch quốc tế tại thành phố Hồ Chí Minh

Nghiên Cứu Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Quay Lại Của Khách Du Lịch Quốc Tế Tại Thành Phố Hồ Chí Minh

Tác giả: Trần Thanh Trúc

Lĩnh vực: Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành

Nội dung tài liệu: Nghiên cứu này tập trung vào việc xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định quay trở lại của du khách quốc tế tại Thành phố Hồ Chí Minh. Phương pháp thu thập dữ liệu mẫu thuận tiện được áp dụng tại các địa điểm du lịch nổi bật như chợ Bến Thành, khu phố Bùi Viện, Dinh Độc Lập, thu thập được 446 mẫu từ du khách quốc tế nói tiếng Anh, là những người lần đầu hoặc đã từng đến Thành phố Hồ Chí Minh với mục đích du lịch. Nghiên cứu nhằm hệ thống hóa cơ sở lý luận, thực trạng du lịch Thành phố Hồ Chí Minh, đồng thời xác định các yếu tố tác động đến việc du khách quốc tế quay lại, cũng như mức độ ảnh hưởng của chúng. Kết quả phân tích chỉ ra 12 yếu tố chính tác động đến sự quay lại của du khách quốc tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Tóm tắt
• Abstract
• Các chữ viết tắt
• Danh sách các bảng biểu
• Danh sách hình vẽ, đồ thị
• Chương 1: Tổng quan đề tài nghiên cứu
• Chương 2: Cơ sở lý luận
• Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
• Chương 4: Kết quả nghiên cứu
• Chương 5: Kết luận và hàm ý chính sách
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục