Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 121 trang
Dung lượng: 1 MB

Giới thiệu nội dung

Khóa Luận Tốt Nghiệp

Tác giả: Tăng Thu Hà

Lĩnh vực: Quản trị Kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Khóa luận tốt nghiệp này tập trung nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng dịch vụ của khách hàng tại Thành phố Huế, cụ thể là Công ty Cổ phần In Thun Phát. Nghiên cứu nhằm phân tích các yếu tố này, từ đó đưa ra các giải pháp nhằm thúc đẩy hành vi sử dụng dịch vụ của khách hàng, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh cho công ty.

Mục lục chi tiết:

  • Lời cảm ơn
  • Mục lục
  • Danh mục bảng
  • Danh mục hình, sơ đồ, biểu đồ
  • Danh mục chữ viết tắt
  • Phần mở đầu: Tính cấp thiết của đề tài, Mục tiêu nghiên cứu, Đối tượng và phạm vi nghiên cứu, Phương pháp nghiên cứu.
  • Phần nội dung và kết quả nghiên cứu: Cơ sở lý luận và thực tiễn về nghiên cứu; Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi của khách hàng tại Công ty Cổ phần In Thun Phát.
  • Phần kết luận và kiến nghị.