Tóm tắt luận văn thạc sĩ: Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên đối với dịch vụ ký túc xá tại Trường Cao đẳng Công nghệ Thông tin hữu nghị Việt – Hàn

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ KÝ TÚC XÁ TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VIỆT – HÀN

Tác giả: Nguyễn Thị Thùy Giang

Lĩnh vực: Quản trị Kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Đề tài “Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên đối với dịch vụ Ký túc xá Trường Cao Đẳng Công Nghệ Thông Tin Việt – Hàn, Đà Nẵng” được thực hiện nhằm đánh giá thực trạng của ký túc xá, tìm hiểu nhu cầu về chỗ ở của sinh viên. Nghiên cứu tập trung vào việc xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên, đánh giá mức độ hài lòng của họ đối với dịch vụ ký túc xá. Đồng thời, đề tài cũng đề xuất các biện pháp nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của sinh viên khi sinh sống và học tập tại ký túc xá của trường. Phương pháp nghiên cứu được áp dụng bao gồm nghiên cứu định tính và định lượng. Đề tài có ý nghĩa khoa học trong việc tiếp cận và giải quyết vấn đề theo hướng mới, xem xét mối quan hệ giữa chất lượng, hình ảnh, giá trị nhận được và sự hài lòng. Về mặt thực tiễn, kết quả nghiên cứu cung cấp cơ sở cho công tác quản lý và xây dựng ký túc xá của nhà trường.

Mục lục chi tiết:

• MỞ ĐẦU
• Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI
• Chương 2 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
• Chương 3 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU