Tóm tắt luận văn thạc sĩ: Nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên tại Eximbank chi nhánh Đà Nẵng

Nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên tại Eximbank chi nhánh Đà Nẵng

Tác giả: Nguyễn Thị Thúy Quỳnh

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn này nghiên cứu về sự hài lòng của nhân viên tại Eximbank chi nhánh Đà Nẵng. Đề tài nhấn mạnh tầm quan trọng của sự hài lòng nhân viên như một yếu tố cạnh tranh cốt lõi, giúp thu hút và giữ chân nhân tài. Nghiên cứu nhằm mục đích hệ thống hóa lý luận về đánh giá sự hài lòng, xây dựng mô hình đánh giá, xác định các yếu tố ảnh hưởng và đánh giá thực trạng tại Eximbank Đà Nẵng, từ đó đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả quản trị. Phương pháp nghiên cứu kết hợp định tính và định lượng.

Mục lục chi tiết:

• Phần mở đầu
• Chương 1: Cơ sở lý luận và thực tiễn về nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên
• Chương 2: Thiết kế nghiên cứu
• Chương 3: Kết quả nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên tại Eximbank chi nhánh Đà Nẵng
• Chương 4: Kết luận và hàm ý chính sách