Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 122 trang
Dung lượng: 22 MB

Giới thiệu nội dung

Nghiên Cứu Sự Hài Lòng Của Nhân Viên Tại Công Ty TNHH Khởi Phát

Tác giả: Lê Thành Phương

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:
Luận văn này tập trung nghiên cứu về sự hài lòng của nhân viên tại Công ty TNHH Khởi Phát, một vấn đề quan trọng trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt. Nghiên cứu nhằm hệ thống hóa lý thuyết về sự hài lòng công việc, xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên, và so sánh sự hài lòng dựa trên các yếu tố nhân khẩu học. Phương pháp nghiên cứu kết hợp định tính và định lượng, sử dụng bảng câu hỏi để thu thập dữ liệu và phân tích thống kê để đánh giá tác động của các yếu tố đến sự hài lòng. Kết quả nghiên cứu cung cấp cơ sở khoa học cho doanh nghiệp trong việc xây dựng và thực thi chính sách nhân sự hiệu quả, góp phần cải thiện sự hài lòng và giữ chân nhân tài.

Mục lục chi tiết:

  • MỞ ĐẦU
    • 1. Tính cấp thiết của đề tài
    • 2. Mục tiêu nghiên cứu
    • 3. Câu hỏi nghiên cứu
    • 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
    • 5. Phương pháp nghiên cứu
    • 6. Ý nghĩa thực tiễn của nghiên cứu
    • 7. Cấu trúc luận văn
    • 8. Tổng quan đề tài nghiên cứu
  • CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ SỰ HÀI LÒNG CÔNG VIỆC
    • 1.1. TỔNG QUAN VỀ SỰ HÀI LÒNG CÔNG VIỆC VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CÔNG VIỆC
    • 1.2. CÁC HỌC THUYẾT VỀ CÔNG VIỆC VÀ HÀI LÒNG CÔNG VIỆC
      • 1.2.1. Lý thuyết hai nhân tố của Herzberg (1959)
      • 1.2.2. Thuyết nhu cầu của Abraham Maslow (1943)
      • 1.2.3. Lý thuyết ERG của Clayton P.Alderfer (1969)
      • 1.2.4. Lý thuyết kỳ vọng của Victor Vroom (1964)
    • 1.3. CÁC MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ SỰ HÀI LÒNG CÔNG VIỆC
      • 1.3.1. Chỉ số mô tả công việc JDI của Smith, Kendall và Hulin (1969)
      • 1.3.2. Mô hình nghiên cứu của Mosammod Mahamuda Parvin (2011)
      • 1.3.3. Nghiên cứu của Alamdar Hussain Khan & cộng sự (2011)
      • 1.3.4. Tiêu chí đo lường thoả mãn MSQ của Weiss (1967)
      • 1.3.5. Mô hình nghiên cứu của PGS.TS Trần Kim Dung (2005)
    • KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
  • CHƯƠNG 2. MÔ HÌNH VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
    • 2.1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY KHỞI PHÁT
      • 2.1.1. Thông tin tổng quan
      • 2.1.2. Lịch sử hình thành
      • 2.1.3. Sứ mệnh và viễn cảnh
      • 2.1.4. Nguồn nhân lực
      • 2.1.5. Cơ cấu tổ chức
    • 2.2. MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT VÀ CÁC GIẢ THIẾT
      • 2.2.1. Quá trình hình thành mô hình nghiên cứu
      • 2.2.2. Xây dựng thang đo
      • 2.2.3. Các giả thuyết nghiên cứu
    • 2.3. QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU
    • 2.4. NGHIÊN CỨU SƠ BỘ
      • 2.4.1. Thiết kế nghiên cứu sơ bộ
      • 2.4.2. Kết quả nghiên cứu sơ bộ
      • 2.4.3. Phác thảo bảng câu hỏi và nghiên cứu thử nghiệm
    • 2.5. NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG
      • 2.5.1. Đối tượng nghiên cứu và kích thước mẫu
      • 2.5.2. Kỹ thuật phân tích số liệu thu thập được
    • KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
  • CHƯƠNG 3. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
    • 3.1. THỐNG KÊ MÔ TẢ MẪU
    • 3.2. KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO
    • 3.3. KIỂM ĐỊNH THANG ĐO THÔNG QUA PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA
    • 3.4. MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU OLS
    • 3.5. KIỂM ĐỊNH MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CÁC GIẢ THUYẾT
      • 3.5.1. Phân tích tương quan
      • 3.5.2. Phân tích hồi quy
      • 3.5.3. Kiểm định các giả thuyết
      • 3.5.4. Phân tích sự khác biệt
    • KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
  • CHƯƠNG 4. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
    • 4.1. KẾT LUẬN VÀ BÀN LUẬN
    • 4.2. KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI CÔNG TY TNHH KHỞI PHÁT
      • 4.2.1. Vấn đề về cơ hội đào tạo và thăng tiến
      • 4.2.2. Vấn đề về thu nhập
      • 4.2.3. Vấn đề về đồng nghiệp
      • 4.2.4. Vấn đề về cấp trên
      • 4.2.5. Vấn đề về đặc điểm công việc
      • 4.2.6. Vấn đề về phúc lợi
      • 4.2.7. Vấn đề về điều kiện làm việc
    • 4.3. HẠN CHẾ CỦA NGHIÊN CỨU VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO
    • KẾT LUẬN
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO
  • QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI (Bản sao)
  • PHỤ LỤC