Tóm tắt luận văn thạc sĩ: Nghiên cứu sự hài lòng của khách du lịch nội địa đối với điểm đến du lịch Đà Nẵng

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA ĐỐI VỚI ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH ĐÀ NẴNG

Tác giả: TRẦN THỊ LƯƠNG

Lĩnh vực: QUẢN TRỊ KINH DOANH

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung vào việc nghiên cứu sự hài lòng của du khách nội địa đối với điểm đến du lịch Đà Nẵng. Đề tài xác định các yếu tố tác động đến sự hài lòng, xây dựng và kiểm định mô hình lý thuyết thực nghiệm, đồng thời đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của du khách. Nghiên cứu này được thực hiện nhằm cung cấp cơ sở khoa học và thực tiễn cho các nhà quản lý du lịch tại Đà Nẵng, giúp họ hiểu rõ hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến trải nghiệm của du khách, từ đó đưa ra các chính sách phù hợp để cải thiện chất lượng dịch vụ và thu hút du khách.

Mục lục chi tiết:

• MỞ ĐẦU
• Chương 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT & THỰC TIỄN NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG
• Chương 2: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA ĐỐI VỚI ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH ĐÀ NẴNG
• Chương 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• Chương 4: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH