Nghiên cứu Phát triển Quy trình Quản lý Tiến trình Nghiệp vụ Trong Lĩnh Vực Ngân Hàng Thương Mại Việt Nam

Nghiên cứu Phát triển Quy trình Quản lý Tiến trình Nghiệp vụ trong Lĩnh vực Ngân hàng Thương mại Việt Nam

Tác giả: PHAN THANH ĐỨC

Lĩnh vực: HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ

Nội dung tài liệu:

Luận án này tập trung nghiên cứu về việc phát triển quy trình quản lý tiến trình nghiệp vụ (Business Process Management – BPM) trong lĩnh vực ngân hàng thương mại tại Việt Nam. Đề tài đặt ra vấn đề làm thế nào để các ngân hàng thương mại Việt Nam có thể ứng dụng công nghệ một cách hiệu quả để nâng cao năng suất, chất lượng hoạt động, đồng thời tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường. Nghiên cứu xem xét cách thức các ngân hàng có thể áp dụng công nghệ để đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, quản lý hoạt động hiệu quả và đáp ứng những thay đổi nhanh chóng của thị trường. Luận án cung cấp một phương pháp luận, cách thức triển khai, cùng với các công cụ phù hợp cho hoạt động quản lý và tin học hóa nghiệp vụ tại các ngân hàng thương mại.

Mục lục chi tiết:

Chương 1: Quản lý Tiến trình Nghiệp vụ

Chương 2: Hoạt động Ngân hàng và Ứng dụng BPM vào Hoạt động Nghiệp vụ tại các Ngân hàng Thương mại Việt Nam

Chương 3: Xây dựng Quy trình BPM trong Lĩnh vực Ngân hàng Thương mại Việt Nam