Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 149 trang
Dung lượng: 1 MB

Giới thiệu nội dung

Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Xu Hướng Chọn Mua Sản Phẩm Máy Điều Hòa Không Khí Trên Địa Bàn Thành Phố Hồ Chí Minh

Tác giả: Đỗ Ngọc Thuận

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Nghiên cứu này tập trung xem xét các yếu tố tác động đến xu hướng lựa chọn mua máy điều hòa không khí của các hộ gia đình tại Thành phố Hồ Chí Minh. Đồng thời, đề tài còn xây dựng bản đồ định vị các thương hiệu máy điều hòa trên thị trường này. Dựa trên lý thuyết về hành vi người tiêu dùng và giá trị cảm nhận, nghiên cứu đã xác định sáu nhân tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua máy điều hòa, bao gồm: nhận biết thương hiệu, chất lượng cảm nhận, giá cả cảm nhận, giá cả hành vi, danh tiếng và thái độ đối với chiêu thị. Phương pháp nghiên cứu bao gồm nghiên cứu định tính sơ bộ và nghiên cứu định lượng chính thức. Nghiên cứu định tính sử dụng kỹ thuật thảo luận nhóm để xây dựng và điều chỉnh thang đo. Nghiên cứu định lượng được thực hiện với 190 người tham gia khảo sát, chủ yếu là khách hàng đã từng sử dụng sản phẩm máy điều hòa. Kết quả kiểm định mô hình đo lường cho thấy các thang đo đều đạt yêu cầu. Phân tích hồi quy bội đã xác định năm nhân tố có ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua máy điều hòa: nhận biết thương hiệu, chất lượng cảm nhận, giá cả cảm nhận, giá cả hành vi và danh tiếng. Nghiên cứu cũng phân tích sự khác biệt trong xu hướng chọn mua máy điều hòa dựa trên các biến định tính như giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp và thu nhập.

Mục lục chi tiết:

  • TRANG PHỤ BÌA
  • LỜI CAM ĐOAN
  • TÓM TẮT ĐỀ TÀI
  • DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
  • DANH MỤC HÌNH VẼ
  • DANH MỤC CÁC BẢNG
  • CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN
    • 1.1. Cơ sở hình thành đề tài
    • 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
    • 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
    • 1.4. Phương pháp nghiên cứu
    • 1.5. Cấu trúc luận văn
  • CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
    • 2.1. Giới thiệu
    • 2.2. Tổng quan về máy điều hòa
      • 2.2.1. Khái niệm về máy điều hòa
      • 2.2.2. Phân loại máy điều hòa
      • 2.2.3. Tình hình sử dụng máy điều hòa tại TP. Hồ Chí Minh
    • 2.3. Lý thuyết về hành vi của người tiêu dùng
      • 2.3.1. Khái niệm hành vi người tiêu dùng
      • 2.3.2. Nghiên cứu quá trình quyết định mua sắm
    • 2.4. Lý thuyết về giá trị cảm nhận
    • 2.5. Xu hướng tiêu dùng
    • 2.6. Định vị thương hiệu
      • 2.6.1. Lý thuyết về định vị thương hiệu
      • 2.6.2. Tầm quan trọng của việc định vị thương hiệu
    • 2.7. Mô hình nghiên cứu
      • 2.7.1. Các mô hình nghiên cứu trước đây
      • 2.7.2. Đề xuất mô hình nghiên cứu và các giả thuyết
    • Tóm tắt chương 2
  • CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
    • 3.1. Giới thiệu
    • 3.2. Thiết kế nghiên cứu
    • 3.3. Quy trình nghiên cứu
    • 3.4. Nghiên cứu sơ bộ
      • 3.4.1. Nghiên cứu định tính lần 1
      • 3.4.2. Thang đo nháp
        • 3.4.2.1. Thang đo Nhận biết thương hiệu
        • 3.4.2.2. Thang đo Chất lượng cảm nhận
        • 3.4.2.3. Thang đo Giá cả cảm nhận
        • 3.4.2.4. Thang đo Giá cả hành vi
        • 3.4.2.5. Thang đo Danh tiếng
        • 3.4.2.6. Thang đo Thái độ đối với chiêu thị
        • 3.4.2.7. Thang đo Xu hướng chọn mua điều hòa
      • 3.4.3. Nghiên cứu định tính lần 2
        • 3.4.3.1. Thảo luận nhóm
        • 3.4.3.2. Thang đo hiệu chỉnh
    • 3.5. Thiết kế bảng câu hỏi khảo sát
    • 3.6. Nghiên cứu chính thức (nghiên cứu định lượng)
      • 3.6.1. Phương pháp thu thập thông tin và cỡ mẫu
      • 3.6.2. Kế hoạch phân tích dữ liệu
    • Tóm tắt chương 3
  • CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
    • 4.1. Giới thiệu
    • 4.2. Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu
    • 4.3. Kết quả kiểm định thang đo
    • 4.4. Phân tích nhân tố khám phá EFA
      • 4.4.1. Phân tích nhân tố khám phá EFA đối với các nhân tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua máy điều hòa
      • 4.4.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA đối với nhân tố xu hướng chọn mua máy điều hòa
    • 4.5. Mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh
      • 4.5.1. Mô hình nghiên cứu
      • 4.5.2. Các giả thuyết
    • 4.6. Phân tích tương quan
    • 4.7. Hồi quy tuyến tính
      • 4.7.1. Đánh giá sự phù hợp của mô hình hồi qui
      • 4.7.2. Kiểm định sự phù hợp của mô hình
      • 4.7.3. Mô hình hồi qui
      • 4.7.4. Dò tìm sự vi phạm các giả định cần thiết trong hồi qui tuyến tính
      • 4.7.5. Phân tích ảnh hưởng của các biến định tính đến xu hướng chọn mua điều hòa
    • 4.8. Biểu đồ nhận thức
      • 4.8.1. Xác định tọa độ thương hiệu của các nhân tố
      • 4.8.2. Xác định tọa độ các nhân tố
      • 4.8.3. Thiết lập bản đồ định vị thương hiệu
      • 4.8.4. Kiểm định sự khác biệt giữa các dòng máy điều hòa trên thị trường
    • Tóm tắt chương 4
  • CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN
    • 5.1. Giới thiệu
    • 5.2. Các kết quả chính và đóng góp của nghiên cứu
      • 5.2.1. Các kết quả chính thu được từ khảo sát
      • 5.2.2. So sánh kết quả nghiên cứu với các đề tài nghiên cứu trước đây
      • 5.2.3. Các đóng góp của nghiên cứu
    • 5.3. Kiến nghị và hướng nghiên cứu tiếp theo
    • Tóm tắt chương 5
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO
  • PHỤ LỤC