Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 102 trang
Dung lượng: 857 KB

Giới thiệu nội dung

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quy trình quyết định lựa chọn siêu thị mini làm địa điểm mua sắm của khách hàng tại TP Huế

Tác giả: Nguyễn Thị Kim Ngân

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu: Khóa luận tốt nghiệp này tập trung nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi lựa chọn siêu thị mini của khách hàng tại thành phố Huế. Nghiên cứu đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và thu hút khách hàng đến với các siêu thị mini.

Mục lục chi tiết:

  • PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ
    • 1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu
    • 2. Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu
    • 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
    • 4. Phương pháp nghiên cứu
    • 5. Cấu trúc bài nghiên cứu
  • PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
    • Chương 1: Tổng quan về vấn đề nghiên cứu
      • 1. Cơ sở lý thuyết
      • 1.1. Lý thuyết về siêu thị mini, cửa hàng tiện lợi
      • 1.2. Đặc trưng của siêu thị mini, cửa hàng tiện lợi
    • Chương 2: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quy trình quyết định lựa chọn siêu thị mini của khách hàng
      • 2.1. Tình hình thị trường bán lẻ và xu hướng
      • 2.2. Tổng quan về siêu thị mini tại địa bàn thành phố Huế
      • 2.3. Thống kê một số mẫu
      • 2.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến quy trình quyết định lựa chọn siêu thị mini làm địa điểm mua sắm của khách hàng
      • 2.4.1. Kiểm định thang đo bằng Cronbach Alpha
      • 2.4.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA
      • 2.4.3. Đánh giá của khách hàng và các nhân tố ảnh hưởng đến quy trình lựa chọn siêu thị mini
      • 2.4.4. Kiểm định giả thuyết mô hình nghiên cứu của các nhóm nhân tố thông qua phân tích hồi quy
    • Chương 3: Định hướng và giải pháp nhằm nâng cao quy trình quyết định lựa chọn siêu thị mini làm địa điểm mua sắm của khách hàng tại TP Huế
      • 3.1. Định hướng nhằm nâng cao quy trình quyết định lựa chọn siêu thị mini làm địa điểm mua sắm của khách hàng tại TP Huế
      • 3.2. Các giải pháp nhằm nâng cao quy trình quyết định lựa chọn siêu thị mini làm địa điểm mua sắm của khách hàng tại TP Huế
      • 3.3 Các giải pháp và chiến lược marketing nhằm thu hút khách hàng đến mua sắm tại các siêu thị mini trên địa bàn TP Huế
  • PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
    • 1. Kết luận
    • 2. Kiến nghị
    • 2.1. Kiến nghị đối với Thừa Thiên Huế
    • 2.2. Kiến nghị đối với siêu thị mini tại thành phố Huế
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO
  • PHỤ LỤC