Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ lưu trú tại khách sạn Seahorse Hotel & Hostel trên địa bàn thành phố Đà Nẵng

Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Lựa Chọn Dịch Vụ Lưu Trú Tại Khách Sạn Seahorse Hotel & Hostel Trên Địa Bàn Thành Phố Đà Nẵng

Tác giả: Từ Ánh Dương

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích các yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn dịch vụ lưu trú tại Khách sạn Seahorse Hotel & Hostel ở Đà Nẵng. Với bối cảnh ngành du lịch Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, đặc biệt là tại các thành phố du lịch như Đà Nẵng, việc hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi của du khách là vô cùng quan trọng. Khách sạn Seahorse, dù có những nỗ lực phát triển, vẫn đối mặt với tỷ lệ lấp đầy chưa cao, đòi hỏi cần có chiến lược kinh doanh và marketing hiệu quả hơn. Đề tài này nhằm mục đích xác định và đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến quyết định lựa chọn dịch vụ lưu trú, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh và sự hài lòng của khách hàng cho khách sạn. Phương pháp nghiên cứu bao gồm cả định tính và định lượng, sử dụng phần mềm SPSS để phân tích dữ liệu thu thập được từ khảo sát khách hàng.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Cơ sở lý luận
• Chương 2: Thiết kế nghiên cứu
• Chương 3: Kết quả nghiên cứu
• Chương 4: Kết luận và kiến nghị