Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu khả năng chấp nhận ngân hàng số của khách hàng cá nhân tại ngân hàng Đông Á chi nhánh Huế

Nghiên cứu khả năng chấp nhận ngân hàng số của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đông Á – Chi nhánh Huế

Tác giả: Đỗ Thị Thúy

Lĩnh vực: Ngân hàng, Tài chính

Nội dung tài liệu:
Luận văn này tập trung nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng chấp nhận ngân hàng số của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông Á – Chi nhánh Huế. Nghiên cứu xem xét các yếu tố như tính hữu ích, tính dễ sử dụng, và các yếu tố khác tác động đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng số. Dựa trên cơ sở lý thuyết và dữ liệu thu thập được, luận văn đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao khả năng chấp nhận ngân hàng số, góp phần vào sự phát triển của ngân hàng trong bối cảnh chuyển đổi số hiện nay.

Mục lục chi tiết:

• Mở đầu
• Chương 1: Cơ sở khoa học và tổng quan nghiên cứu
• Chương 2: Nghiên cứu khả năng triển khai ngân hàng số vào Ngân hàng TMCP Đông Á – Chi nhánh Huế
• Chương 3: Định hướng và giải pháp
• Kết luận và kiến nghị