Nghiên cứu hành vi mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng Việt Nam

Nghiên Cứu Hành Vi Mua Sắm Trực Tuyến Của Người Tiêu Dùng Việt Nam

Tác giả: Lê Kim Dung

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận án tiến sĩ này tập trung nghiên cứu về hành vi mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng Việt Nam trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0. Đề tài phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm trực tuyến, các giai đoạn trong quy trình chuyển đổi hành vi của người tiêu dùng, và đề xuất các hàm ý quản trị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh trực tuyến. Nghiên cứu được thực hiện tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng, với đối tượng là người tiêu dùng đã có kinh nghiệm mua sắm trực tuyến, từ 18 tuổi trở lên. Phương pháp nghiên cứu kết hợp định tính và định lượng, sử dụng kỹ thuật phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính SEM để kiểm định mô hình nghiên cứu. Kết quả luận án góp phần phát triển lý thuyết về hành vi mua sắm trực tuyến và cung cấp các kiến nghị thiết thực cho doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến tại Việt Nam.

Mục lục chi tiết:

• Mở đầu
• Chương 1: Tổng quan các nghiên cứu về hành vi mua sắm trực tuyến
• Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
• Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
• Chương 4: Kết quả nghiên cứu và thảo luận
• Chương 5: Hàm ý quản trị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh trực tuyến
• Kết luận
• Danh mục công trình khoa học đã công bố của tác giả
• Tài liệu tham khảo