Luận văn Thạc sĩ: Nâng cao mức độ hài lòng của người lao động tại Liên doanh Việt – Nga Vietovpetro

Nâng Cao Mức Độ Hài Lòng Của Người Lao Động Tại Liên Doanh Việt – Nga Vietovpetro

Tác giả: ĐẶNG QUANG KHẢI

Lĩnh vực: Quản trị Kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Nghiên cứu này tập trung vào việc xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của người lao động tại Liên doanh Việt-Nga Vietsovpetro, đo lường mức độ hài lòng này, kiểm tra sự khác biệt về mức độ hài lòng theo các yếu tố cá nhân và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng cho người lao động. Mô hình nghiên cứu đề xuất bao gồm 8 thành phần, được phát triển dựa trên lý thuyết về sự hài lòng trong công việc. Nghiên cứu định tính được thực hiện để điều chỉnh biến quan sát cho các thang đo, sau đó nghiên cứu định lượng với 185 người lao động tại Vietsovpetro được tiến hành. Phân tích dữ liệu bằng phần mềm SPSS 16.0 cho thấy mô hình sự hài lòng trong công việc bao gồm 5 yếu tố: lãnh đạo, đồng nghiệp, thu nhập, bản chất công việc và đánh giá thực hiện công việc, tất cả đều có ảnh hưởng đến mức độ hài lòng. Yếu tố đánh giá thực hiện công việc có tác động mạnh nhất, trong khi đồng nghiệp có tác động yếu nhất. Mức độ hài lòng chung tại Vietsovpetro được đánh giá ở mức tương đương với các doanh nghiệp khác, với các yếu tố như “đánh giá thực hiện công việc”, “đồng nghiệp” và “bản chất công việc” có mức độ hài lòng cao hơn mức chung. Nghiên cứu thực tiễn cung cấp thông tin cho các nhà lãnh đạo về các yếu tố tác động và thực trạng sự hài lòng, từ đó đề xuất các chính sách phù hợp để thu hút và giữ chân nhân tài.

Mục lục chi tiết:

• PHẦN MỞ ĐẦU
• 1. GIỚI THIỆU
• 1.1. Đặt vấn đề
• 1.2. Tính cấp thiết của đề tài
• 2. MỤC TIÊU, ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI CỦA ĐỀ TÀI
• 2.1. Mục tiêu của đề tài
• 2.2. Đối tượng nghiên cứu
• 2.3. Phạm vi nghiên cứu
• 3. PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Phương pháp luận
• 3.2. Phương pháp nghiên cứu
• 4. Ý NGHĨA CỦA ĐỀ TÀI
• 5. KẾT CẤU ĐỀ TÀI
• CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI TỔ CHỨC VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 1.1. Lý thuyết về sự hài lòng trong công việc
• 1.1.1. Khái niệm
• 1.1.1.1. Cơ sở lý thuyết về động cơ và động viên
• 1.1.1.2. Khái niệm về động cơ hành động
• 1.1.2. Lý thuyết về sự hài lòng công việc
• 1.1.2.1. Thuyết tháp nhu cầu của Maslow (1943)
• 1.1.2.2. Thuyết kỳ vọng của Vroom (1964)
• 1.1.2.3. Thuyết hai nhân tố của Herzberg (1959)
• 1.1.3. Một số nghiên cứu liên quan đến sự hài lòng công việc
• 1.1.3.1. Nghiên cứu của Smith, Kendall và Hulin
• 1.1.3.2. Nghiên cứu của Boeve
• 1.1.3.3. Nghiên cứu của Luddy
• 1.1.3.4. Nghiên cứu bởi The Labor Relations Institutes of New York
• 1.1.3.5. Nghiên cứu của Kovach
• 1.1.3.6. Nghiên cứu tại Việt Nam
• 1.2. Mô hình nghiên cứu về sự hài lòng trong công việc
• 1.3. Một số giả thiết cho mô hình nghiên cứu
• 1.4. Mối quan hệ giữa sự hài lòng với các yếu tố cá nhân và mức độ hài lòng trong công việc
• Tóm tắt Chương 1
• CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG SỰ HÀI LÒNG CỦA CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI VIETSOVPETRO
• 2.1. Giới thiệu tổng quan về Liên doanh Việt Nga-Vietsovpetro
• 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Vietsovpetro
• 2.1.2. Lĩnh vực hoạt động
• 2.1.3. Các phía tham gia
• 2.1.4. Vốn điều lệ và giá trị góp của các phía
• 2.1.5. Cơ cấu tổ chức
• 2.1.6. Nguồn nhân lực hiện tại của Vietsovpetro
• 2.2. Thiết kế nghiên cứu
• 2.2.1. Quy trình nghiên cứu
• 2.2.2. Nghiên cứu định tính
• 2.2.3. Nghiên cứu định lượng
• 2.2.4. Thang đo
• 2.2.5. Mẫu nghiên cứu
• 2.3. Phân tích kết quả khảo sát
• 2.3.1. Mô tả mẫu thu thập được
• 2.3.2 Đánh giá thang đo
• 2.3.2.1. Kết quả đánh giá thang đo các yếu tố tác động đến sự hài lòng
• 2.3.2.2. Kết quả đánh giá thang đo sự hài lòng chung
• 2.3.3. Phân tích nhân tố
• 2.3.3.1. Kết quả phân tích nhân tố
• 2.3.3.2. Đặt tên và giải thích nhân tố
• 2.3.4. Mô hình điều chỉnh
• 2.3.4.1. Nội dung điều chỉnh
• 2.3.4.2. Các giả thuyết cho mô hình điều chỉnh
• 2.3.4.3. Kiểm định các yếu tố của mô hình
• 2.3.4.4. Kiểm định hệ số tương quan
• 2.3.4.5. Phân tích hồi quy
• 2.3.5. Kiểm định giả thuyết
• 2.4. Sự hài lòng của người lao động tại Vietsvopetro
• 2.4.1. Mức độ hài lòng chung
• 2.4.2. Mức độ hài lòng theo từng nhóm yếu tố
• 2.4.2.1. Mức độ hài lòng theo nhóm yếu tố “đánh giá thực hiện công việc”
• 2.4.2.2. Mức độ hài lòng theo nhóm yếu tố “lãnh đạo”
• 2.4.2.3. Mức độ hài lòng theo nhóm yếu tố “đồng nghiệp”
• 2.4.2.4. Mức độ hài lòng theo nhóm yếu tố “thu nhập”
• 2.4.2.5. Mức độ hài lòng theo nhóm yếu tố “bản chất công việc”
• 2.5. Kiểm định sự khác biệt về mức độ hài lòng theo các đặc điểm cá nhân
• 2.5.1. Kiểm định về mức độ hài lòng theo “giới tính”
• 2.5.2. Kiểm định về mức độ hài lòng theo “tuổi”
• 2.5.3. Kiểm định về mức độ hài lòng theo “trình độ học vấn”
• 2.5.4. Kiểm định về mức độ hài lòng theo “bộ phận”
• 2.5.5. Kiểm định về mức độ hài lòng theo “thu nhập”
• Tóm tắt Chương 2
• CHƯƠNG 3: NHỮNG GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI VIETSOVPETRO
• 3.1. Vấn đề về thu nhập
• 3.2. Vấn đề về lãnh đạo
• 3.3. Vấn đề về đánh giá thực hiện công việc
• 3.4. Vấn đề về bản chất công việc
• 3.5. Vấn đề về đồng nghiệp
• 3.6. Hạn chế của nghiên cứu và hướng nghiên cứu tiếp theo
• 3.6.1. Hạn chế của nghiên cứu
• 3.6.2. Hướng nghiên cứu tiếp theo
• Tóm tắt Chương 3
• KẾT LUẬN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH
• DANH MỤC BẢNG
• DANH MỤC HÌNH
• TÓM TẮT NỘI DUNG LUẬN VĂN
• ABSTRACT