Khóa luận tốt nghiệp Tài chính ngân hàng: Nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội – Chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh

Nâng Cao Chất Lượng Cho Vay Tiêu Dùng Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quân Đội – Chi Nhánh Thành Phố Hồ Chí Minh

Tác giả: Nguyễn Hoàng Chí Minh

Lĩnh vực: Tài chính – Ngân hàng

Nội dung tài liệu:

Đề tài nghiên cứu “Nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội – Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh” tập trung vào ba mục tiêu chính: làm rõ cơ sở lý luận về cho vay tiêu dùng và chất lượng cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại; phân tích, đánh giá tình hình cho vay tiêu dùng và chất lượng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội – Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh để xác định nguyên nhân và hạn chế; và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng tại đơn vị. Nghiên cứu đã khảo sát khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ vay tiêu dùng và phân tích dữ liệu kinh doanh trong ba năm qua. Kết quả cho thấy, mặc dù chi nhánh đã có sự phát triển, nhưng vẫn còn những hạn chế chưa khai thác hết lợi thế cạnh tranh. Do hạn chế về thời gian và quy mô mẫu khảo sát, kết quả nghiên cứu tuy có ảnh hưởng nhưng vẫn mang ý nghĩa quan trọng đối với ban quản trị ngân hàng.

Mục lục chi tiết:

• DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC CÁC BẢNG VÀ BIỂU ĐỒ
• PHẦN MỞ ĐẦU
• CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHO VAY TIÊU DÙNG VÀ CHẤT LƯỢNG CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHO VAY TIÊU DÙNG VÀ CHẤT LƯỢNG CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI – CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
• CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI – CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
• KẾT LUẬN
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT