Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế: Nâng cao chất lượng tín dụng tại ngân hàng TMCP Đại Dương – Chi nhánh Hải Dương

Nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đại Dương – Chi nhánh Hải Dương

Tác giả: Nguyễn Thị Hoàng An

Lĩnh vực: Quản lý kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu và phân tích thực trạng chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Dương – Chi nhánh Hải Dương. Luận văn đi sâu vào việc đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng, xác định những điểm mạnh và điểm yếu hiện có. Dựa trên cơ sở lý luận về chất lượng tín dụng ngân hàng thương mại theo quan điểm khách hàng và kết quả phân tích thực trạng, luận văn đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao chất lượng tín dụng tại chi nhánh trong tương lai.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Mục lục
• Danh mục từ viết tắt
• Danh mục hình, bảng
• Tóm tắt luận văn
• Mở đầu
• Chương 1: Cơ sở lý luận về chất lượng tín dụng tại ngân hàng thương mại theo quan điểm khách hàng
• Chương 2: Phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ tín dụng tại Oceanbank Hải Dương
• Chương 3: Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng tại Oceanbank Hải Dương
• Kết luận
• Danh mục tài liệu tham khảo
• Phụ lục