Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số nhân tố tác động đến sự hài lòng của du khách đối với dịch vụ du lịch tại Khu du lịch núi Bà Đen tỉnh Tây Ninh

Một Số Nhân Tố Tác Động Đến Sự Hài Lòng Của Du Khách Đối Với Dịch Vụ Du Lịch Tại Khu Du Lịch Núi Bà Đen Tỉnh Tây Ninh

Tác giả: Lê Thị Hồng Gấm

Lĩnh vực: Thống kê kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn tập trung nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự hài lòng của du khách đối với dịch vụ du lịch tại Khu du lịch Núi Bà Đen, tỉnh Tây Ninh. Đề tài xem xét các khía cạnh của dịch vụ du lịch, chất lượng dịch vụ và mối liên hệ với sự hài lòng của du khách. Mục tiêu là xác định các nhân tố ảnh hưởng, chiều hướng và mức độ tác động của chúng, từ đó đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng cường sự hài lòng của du khách, góp phần thúc đẩy phát triển du lịch địa phương.

Mục lục chi tiết:

• Chương I: Tổng quan về đề tài nghiên cứu
• Chương II: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
• Chương III: Thiết kế nghiên cứu
• Chương IV: Phân tích kết quả nghiên cứu
• Chương V: Kết luận và kiến nghị