Luận văn: Một số giải pháp phát triển hoạt động thanh toán thẻ tại chi nhánh ngân hàng TMCP Ngoại Thương Nghệ An

Luận Văn Tốt Nghiệp: Tài Chính – Ngân Hàng

Đề tài: “Một Số Giải Pháp Phát Triển Hoạt Động Thanh Toán Thẻ Tại Chi Nhánh Ngân Hàng TMCP Ngoại Thương Nghệ An”

Tác giả: Lê Minh Thúy

Lĩnh vực: Tài chính – Ngân hàng

Nội dung tài liệu:

Báo cáo thực tập này tập trung nghiên cứu về hoạt động thanh toán thẻ tại chi nhánh Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Nghệ An. Đề tài phân tích thực trạng, đánh giá kết quả đạt được, đồng thời chỉ ra những hạn chế và nguyên nhân. Trên cơ sở đó, đề tài đề xuất một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động thanh toán thẻ tại chi nhánh trong thời gian tới, bao gồm việc hoàn thiện quy trình phát hành thẻ, nâng cao tiện ích, hợp lý hóa chi phí, tăng cường hệ thống ATM và POS, đẩy mạnh hoạt động marketing, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, cũng như phòng chống rủi ro. Ngoài ra, đề tài còn đưa ra các kiến nghị đối với Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước và Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam.

Mục lục chi tiết:

• A. LỜI MỞ ĐẦU
• B. NỘI DUNG
  • Phần I: Tổng quan về chi nhánh ngân hàng TMCP Ngoại Thương Nghệ An
    • 1.1. Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển.
    • 1.2. Cơ cấu tổ chức.
    • 1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh ngân hàng TMCP Ngoại thương Nghệ An trong thời gian qua
      • 1.3.1. Hoạt động huy động vốn
      • 1.3.2. Hoạt động sử dụng vốn
      • 1.3.3. Các mặt hoạt động khác.
      • 1.3.4. Kết quả hoạt động kinh doanh.
  • Phần II: Thực trạng và giải pháp phát triển hoạt động thanh toán thẻ tại chi nhánh ngân hàng TMCP Ngoại Thương Nghệ An.
    • 2.1. Thực trạng hoạt động thanh toán thẻ tại chi nhánh ngân hàng Ngoại Thương Nghệ An.
      • 2.1.1. Phân tích thực trạng hoạt động thanh toán thẻ tại NH Ngoại Thương Nghệ An trong vài năm gần đây.
      • 2.1.2. Đánh giá về thực trạng hoạt động thanh toán thẻ tại NH Ngoại Thương Nghệ An
    • 2.2. Một số giải pháp phát triển hoạt động thanh toán thẻ tại ngân hàng Ngoại Thương Nghệ An trong thời gian tới.
      • 2.2.1. Định hướng phát triển hoạt động thanh toán thẻ tại ngân hàng Ngoại Thương Nghệ An.
      • 2.2.2. Giải pháp phát triển hoạt động thanh toán thẻ tại ngân hàng Ngoại Thương Nghệ An trong thời gian tới.
      • 2.2.3. Một số kiến nghị
• C. KẾT LUẬN
• D. DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO.