Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 78 trang
Dung lượng: 780 KB

Giới thiệu nội dung

Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động đánh giá nhân viên tại Viễn thông thành phố Hồ Chí Minh

Tác giả: (Không có thông tin trong tệp)

Lĩnh vực: Quản trị Nguồn nhân lực

Nội dung tài liệu:

Tài liệu này trình bày lý do chọn đề tài “Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động đánh giá nhân viên tại Viễn thông thành phố Hồ Chí Minh”. Nghiên cứu nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đánh giá nhân viên đối với sự thành công và phát triển của tổ chức. Tài liệu phân tích những hạn chế hiện tại của công tác đánh giá nhân viên tại Viễn thông TP. Hồ Chí Minh, chỉ ra nguyên nhân dẫn đến tình trạng hình thức và cảm tính trong đánh giá, đồng thời đề xuất các giải pháp để khắc phục. Nội dung nghiên cứu bao gồm khái niệm, tầm quan trọng, mục đích của đánh giá nhân viên, cũng như các phương pháp đánh giá khác nhau. Mục tiêu chính là đưa ra những giải pháp thiết thực, khả thi nhằm nâng cao hiệu quả công tác đánh giá nhân viên, góp phần hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực.

Mục lục chi tiết:

  • CHƯƠNG I: TỔNG LUẬN CÁC VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN
    • 1.1. KHÁI LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN VÀ HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ
      • 1.1.1. Khái niệm về đánh giá nhân viên
        • 1.1.1.1. Khái niệm về đánh giá nhân viên
        • 1.1.1.2. Tầm quan trọng của đánh giá nhân viên
        • 1.1.1.3. Mục đích của việc đánh giá nhân viên
      • 1.1.2. Tiêu chuẩn để đánh giá nhân viên
        • 1.1.2.1. Thiết lập tiêu chuẩn đánh giá
        • 1.1.2.2. Các yêu cầu đối với tiêu chuẩn đánh giá
      • 1.1.3. Nội dung và tiến trình đánh giá
        • 1.1.3.1. Xác định các yêu cầu cần đánh giá
        • 1.1.3.2. Lựa chọn phương pháp đánh giá
        • 1.1.3.3. Huấn luyện kỹ năng đánh giá cho lãnh đạo và người làm công tác đánh giá.
        • 1.1.3.4. Thảo luận với nhân viên về nội dung cần đánh giá.
        • 1.1.3.5. Phỏng vấn đánh giá nhân viên theo hệ thống tiêu chuẩn
        • 1.1.3.6. Thảo luận với nhân viên về kết quả đánh giá
        • 1.1.3.7. Xác định mục tiêu và kết quả mới cho nhân viên
      • 1.1.4. Các qui tắc xây dựng hệ thống đánh giá công bằng
        • 1.1.4.1. Qui tắc nhất quán
        • 1.1.4.2. Qui tắc hạn chế tư lợi
        • 1.1.4.3. Qui tắc chính xác
        • 1.1.4.4. Qui tắc hiệu chỉnh
        • 1.1.4.5. Qui tắc tiêu biểu
        • 1.1.4.6. Qui tắc đạo đức
    • 1.2. CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
      • 1.2.1. Các phương pháp đánh giá đặc điểm cá tính – Trait Methods
        • 1.2.1.1. Phương pháp Thang đo Bình chọn dạng biểu đồ – Graphic Rating-Scale method
        • 1.2.1.2. Phương pháp Thang đo Tiêu chuẩn Tổng hợp – Mixed-Standard Scale method
        • 1.2.1.3. Phương pháp Lựa chọn Bắt buộc – Forced-Choice method
        • 1.2.1.4. Phương pháp Viết bản Nhận xét – Essay method
      • 1.2.2. Các phương pháp đánh giá Hành vi thực hiện – Behavioral Methods
        • 1.2.2.1. Phương pháp Ghi nhận Sự việc Điển hình – Critical Incident Method
        • 1.2.2.2. Phương pháp Đánh dấu Bản liệt kê Hành vi thực hiện – Behavioral Checklist Method
        • 1.2.2.3. Phương pháp Thang đo Bình chọn căn cứ vào Hành vi – Behaviorally Anchored Rating Scale (BARS)
        • 1.2.2.4. Phương pháp Thang đo Quan sát Hành vi thực hiện
      • 1.2.3. Các phương pháp đánh giá Kết quả – Results Methods
        • 1.2.3.1. Phương pháp Đo lường Năng suất – Productivity Measures
  • II. MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU
  • III. NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
  • IV. ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU
  • V. PHƯƠNG PHÁP
  • VI. KẾT CẤU ĐỀ TÀI
  • VII. GIỚI HẠN ĐỀ TÀI