Khóa luận tốt nghiệp: Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại khách sạn Oscar Sài Gòn

MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI KHÁCH SAN OSCAR SÀI GÒN

Tác giả: Nguyễn Kim Yến

Lĩnh vực: Quản trị Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn; Chuyên ngành: Quản trị Nhà hàng – Khách sạn

Nội dung tài liệu:

Khóa luận tốt nghiệp này tập trung phân tích thực trạng công tác quản trị nhân sự tại Khách sạn Oscar Sài Gòn. Mục tiêu là đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của hoạt động này, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực, xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp, hướng tới sự hài lòng của khách hàng và nâng tầm khách sạn. Nghiên cứu sử dụng các phương pháp thống kê, phân tích, phỏng vấn và quan sát. Đề tài được cấu trúc thành ba chương, bao gồm lý luận chung về quản trị nhân sự, thực trạng quản trị nhân sự tại khách sạn và các giải pháp, kiến nghị để cải thiện công tác này.

Mục lục chi tiết:

• Lời mở đầu
• Chương 1: Lý luận chung về quản trị nhân sự
• Chương 2: Thực trạng về công tác quản trị nhân sự tại Khách sạn 4 sao Oscar Sài Gòn
• Chương 3: Giải pháp – kiến nghị
• Kết luận
• Tài liệu tham khảo