Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 197 trang
Dung lượng: 3 MB

Giới thiệu nội dung

json
{
“ten_de_tai”: “Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ đào tạo với sự hài lòng và mức độ trung thành của sinh viên trong đào tạo từ xa E-Learning”,
“tac_gia”: “BÙI KIÊN TRUNG”,
“linh_vuc”: “Kinh tế”,
“noi_dung_tai_lieu”: “Nghiên cứu này nhằm mục đích tìm ra mối quan hệ giữa các nhân tố quyết định chất lượng dịch vụ đào tạo đối với sự hài lòng và mức độ trung thành của sinh viên trong đào tạo từ xa E-Learning. Nghiên cứu đã xác định ba nhân tố chính đánh giá chất lượng dịch vụ đào tạo có ảnh hưởng tích cực đến sự hài lòng của sinh viên trong môi trường đào tạo từ xa E-Learning: Chất lượng hệ thống thông tin trực tuyến; Chất lượng đội ngũ giảng viên hướng dẫn; và Chất lượng hệ thống dịch vụ hỗ trợ đào tạo. Nghiên cứu cũng chỉ ra sự hài lòng của sinh viên là nền tảng hình thành lòng trung thành của sinh viên trong môi trường học tập từ xa E-Learning. Lòng trung thành của sinh viên chịu ảnh hưởng gián tiếp từ các nhân tố đánh giá chất lượng dịch vụ đào tạo. Kết quả nghiên cứu có những nhận định mang tính khám phá làm nền tảng cho công tác quản lý và phát triển hệ đào tạo từ xa trong tương lai.”,
“muc_luc_chi_tiet”: [
{
“so_chuong”: “Chương 1”,
“ten_chuong”: “GIỚI THIỆU CHUNG”,
“cac_muc”: [
{“so_muc”: “1.1”, “ten_muc”: “Giới thiệu tóm tắt về nghiên cứu”},
{“so_muc”: “1.2”, “ten_muc”: “Lý do chọn đề tài nghiên cứu”},
{“so_muc”: “1.3”, “ten_muc”: “Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu”},
{“so_muc”: “1.4”, “ten_muc”: “Đối tượng và phạm vi nghiên cứu”},
{“so_muc”: “1.5”, “ten_muc”: “Cách tiếp cận nghiên cứu”},
{“so_muc”: “1.6”, “ten_muc”: “Những đóng góp mới của luận án”},
{“so_muc”: “1.7”, “ten_muc”: “Kết cấu của luận án”}
]
},
{
“so_chuong”: “Chương 2”,
“ten_chuong”: “CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ MỐI QUAN HỆ GIỮA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO VỚI SỰ HÀI LÒNG VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA SINH VIÊN TRONG ĐÀO TẠO TỪ XA E-LEARNING”,
“cac_muc”: [
{“so_muc”: “2.1”, “ten_muc”: “Chất lượng dịch vụ”},
{“so_muc”: “2.2”, “ten_muc”: “Các mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ”},
{“so_muc”: “2.3”, “ten_muc”: “Chất lượng dịch vụ trong đào tạo đại học”},
{“so_muc”: “2.4”, “ten_muc”: “Sự hài lòng của sinh viên”},
{“so_muc”: “2.5”, “ten_muc”: “Lòng trung thành của sinh viên”},
{“so_muc”: “2.6”, “ten_muc”: “Chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của sinh viên”},
{“so_muc”: “2.7”, “ten_muc”: “Mối quan hệ giữa sự hài lòng và lòng trung thành”},
{“so_muc”: “2.8”, “ten_muc”: “Các yếu tố về nhân khẩu học trong nghiên cứu”}
]
},
{
“so_chuong”: “Chương 3”,
“ten_chuong”: “MÔ HÌNH VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU”,
“cac_muc”: [
{“so_muc”: “3.1”, “ten_muc”: “Giả thuyết nghiên cứu và mô hình nghiên cứu”},
{“so_muc”: “3.2”, “ten_muc”: “Phương pháp nghiên cứu”}
]
},
{
“so_chuong”: “Chương 4”,
“ten_chuong”: “BỐI CẢNH NGHIÊN CỨU VÀ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU VỀ MỐI QUAN HỆ GIỮA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO VỚI SỰ HÀI LÒNG VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA SINH VIÊN TRONG ĐÀO TẠO TỪ XA E-LEARNING”,
“cac_muc”: [
{“so_muc”: “4.1”, “ten_muc”: “Bối cảnh chung về Đào tạo từ xa E-Learning tại Việt Nam”},
{“so_muc”: “4.2”, “ten_muc”: “Phân tích dữ liệu nghiên cứu định lượng của luận án”}
]
},
{
“so_chuong”: “Chương 5”,
“ten_chuong”: “THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ KHUYẾN NGHỊ”,
“cac_muc”: [
{“so_muc”: “5.1”, “ten_muc”: “Thảo luận kết quả nghiên cứu”},
{“so_muc”: “5.2”, “ten_muc”: “Khuyến nghị giải pháp phát triển đào tạo từ xa E-Learning tại Việt Nam”},
{“so_muc”: “5.3”, “ten_muc”: “Hạn chế của luận án và định hướng nghiên cứu tiếp theo”}
]
}
]
}