Luận văn: Kỹ Năng Giao Tiếp Của Công Chức Làm Việc Tại Bộ Phận Một Cửa Ủy Ban Nhân Dân Thị Xã Sơn Tây, Thành Phố Hà Nội

Kỹ năng giao tiếp của công chức làm việc tại bộ phận một cửa Ủy ban nhân dân Thị xã Sơn Tây, Thành phố Hà Nội

Tác giả: Lê Hồng Dân

Lĩnh vực: Quản lý công

Nội dung tài liệu:

Luận văn thạc sĩ này tập trung nghiên cứu về kỹ năng giao tiếp của công chức làm việc tại bộ phận một cửa của Ủy ban nhân dân Thị xã Sơn Tây, Thành phố Hà Nội. Nghiên cứu nhằm đánh giá thực trạng kỹ năng giao tiếp, từ đó đề xuất các giải pháp để hoàn thiện kỹ năng này, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ phận một cửa và công cuộc cải cách hành chính.

Mục lục chi tiết:

Chương 1: Cơ sở lý luận về kỹ năng giao tiếp của công chức làm việc tại bộ phận một cửa các cơ quan hành chính nhà nước.
Chương 2: Thực trạng kỹ năng giao tiếp của công chức làm việc tại bộ phận một cửa UBND Thị xã Sơn Tây, Thành phố Hà Nội.