Khóa luận tốt nghiệp: Hoạt động marketing tại Thư viện Trường Đại học Hà Nội

Hoạt động Marketing tại Thư viện Trường Đại học Hà Nội

Tác giả: Phạm Thị Ngân

Lĩnh vực: Thông tin – Thư viện

Nội dung tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp đại học này tập trung nghiên cứu “Hoạt động Marketing tại Thư viện Trường Đại học Hà Nội”. Đề tài đi sâu vào phân tích vai trò quan trọng của marketing trong hoạt động thông tin – thư viện (TTTV), đặc biệt là tại các thư viện đại học. Nghiên cứu này nhằm làm rõ các khái niệm về marketing, các quan điểm marketing cơ bản, cũng như vai trò cụ thể của marketing trong lĩnh vực TTTV. Bên cạnh đó, đề tài còn khảo sát thực trạng hoạt động marketing tại Thư viện Trường Đại học Hà Nội, chỉ ra những ưu điểm và hạn chế, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động marketing hiệu quả hơn, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và hình ảnh của thư viện.

Mục lục chi tiết:

• MỞ ĐẦU
• NỘI DUNG
• Chương 1: Tổng quan về marketing và marketing trong hoạt động Thông tin – Thư viện
• 1.1. Tổng quan về marketing
• 1.1.1. Khái niệm marketing
• 1.1.2. Các quan điểm marketing cơ bản
• 1.1.3. Vai trò của marketing
• 1.2. Marketing trong hoạt động Thông tin – Thư viện
• 1.2.1. Định nghĩa marketing trong hoạt động Thông tin – Thư viện
• 1.2.2. Vai trò của marketing trong hoạt động Thông tin – Thư viện
• 1.2.3. Các thành tố marketing trong hoạt động Thông tin – Thư viện
• Chương 2: Hoạt động marketing tại Thư viện Đại học Hà Nội
• 2.1. Khái quát về Thư viện Trường Đại học Hà Nội
• 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
• 2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ
• 2.1.3. Đội ngũ cán bộ
• 2.1.4. Cơ sở vật chất và nguồn lực thông tin
• 2.1.5. Đặc điểm người dùng tin và nhu cầu tin
• 2.2. Thực trạng hoạt động marketing tại Thư viện Đại học Hà Nội
• 2.2.1. Sản phẩm thông tin – thư viện
• 2.2.1.1. Nguồn tài liệu gốc
• 2.2.1.2. Sản phẩm thông tin sau quá trình xử lý
• 2.2.1.3. Dịch vụ thông tin
• 2.2.2. Chi phí sản phẩm
• 2.2.3. Hoạt động phân phối sản phẩm
• 2.2.4. Hoạt động marketing truyền thông
• 2.2.4.1. Quảng cáo
• 2.2.4.2. Quan hệ cộng đồng
• 2.2.4.3. Chiêu thị
• Chương 3: Nhận xét và một số giải pháp thúc đẩy hoạt động marketing tại Thư viện Trường Đại học Hà Nội
• 3.1. Nhận xét
• 3.1.1. Ưu điểm
• 3.1.2. Hạn chế
• 3.2. Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động marketing trong hoạt động TTTV Trường Đại học Hà Nội
• 3.2.1. Phát triển nguồn lực thông tin, đa dạng hóa các sản phẩm và dịch vụ
• 3.2.2. Đào tạo và bồi dưỡng kiến thức về marketing cho cán bộ thư viện
• 3.2.3. Đầu tư kinh phí cho hoạt động marketing
• 3.2.4. Xây dựng chiến lược marketing cho hoạt động Thông tin – Thư viện
• 3.2.5. Một số giải pháp khác
• KẾT LUẬN
• Danh mục tài liệu tham khảo