Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Hoạt động marketing tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Lâm Đồn

Hoạt động Marketing tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Lâm Đồng

Tác giả: Trần Xuân Anh Tuấn

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn tập trung phân tích thực trạng hoạt động marketing của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) – Chi nhánh Lâm Đồng trong giai đoạn 2013-2015. Nghiên cứu sử dụng các phương pháp thống kê, tổng hợp, so sánh, kết hợp với khảo sát đánh giá của khách hàng và ý kiến chuyên gia để xây dựng mô hình phân tích SWOT. Kết quả cho thấy ngân hàng đã đạt được những thành tựu nhất định trong việc triển khai hoạt động marketing hỗn hợp, góp phần tăng trưởng khách hàng, dư nợ, nguồn vốn, thu dịch vụ và lợi nhuận. Tuy nhiên, so với mặt bằng chung của các ngân hàng trong tỉnh, Agribank chi nhánh Lâm Đồng vẫn còn thấp hơn, thể hiện qua sự sụt giảm thị phần huy động vốn và cho vay. Dựa trên những phân tích này, luận văn đề xuất các giải pháp nhằm khắc phục tồn tại, hạn chế trong hoạt động marketing, đồng thời đưa ra kiến nghị đối với Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam, Ngân hàng Nhà nước và các cơ quan quản lý nhà nước để tạo điều kiện phát triển bền vững.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Danh mục các từ viết tắt
• Danh mục bảng, biểu đồ
• Phần mở đầu
• Chương 1: Cơ sở lý luận về marketing trong hoạt động ngân hàng
• Chương 2: Thực trạng hoạt động marketing tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Lâm Đồng
• Chương 3: Giải pháp cải thiện hoạt động marketing tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Lâm Đồng
• Kết luận chung