Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng tại công ty TNHH Thương Mại – Dịch Vụ Kỹ Thuật Lục Tỉnh

Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng tại công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ Kỹ thuật Lục Tỉnh

Tác giả: Cao Thanh Tuấn

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung phân tích thực trạng hệ thống quản lý chất lượng tại Công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ Kỹ thuật Lục Tỉnh, nhằm xác định những hạn chế còn tồn tại và nguyên nhân. Từ đó, đề xuất các giải pháp để hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng, nâng cao năng lực cạnh tranh và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng. Nghiên cứu áp dụng các phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp từ hệ thống tài liệu của công ty và dữ liệu sơ cấp thông qua phiếu khảo sát ý kiến nhân viên.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Mục lục
• Danh mục các ký hiệu – từ viết tắt
• Danh mục các bảng, biểu
• Danh mục các hình vẽ
• Mở đầu
• Chương 1: Cơ sở lý luận về hệ thống quản lý chất lượng
• Chương 2: Thực trạng hệ thống quản lý chất lượng tại công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ Kỹ thuật Lục Tỉnh
• Chương 3: Giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng tại công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ Kỹ thuật Lục Tỉnh
• Kết luận
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục