Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 37 trang
Dung lượng: Đang cập nhật

Giới thiệu nội dung

Hệ thống QLCL ISO-9000 và việc áp dụng nó vào trong các DNVN

Tác giả: Nguyễn Huy Bảnh

Lĩnh vực: Quản lý chất lượng, Kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Tài liệu này trình bày tổng quan về hệ thống quản lý chất lượng (QLCL) theo tiêu chuẩn quốc tế ISO – 9000 và việc áp dụng mô hình này trong các doanh nghiệp Việt Nam. Nội dung đề cập đến các khái niệm cơ bản về QLCL, quá trình hình thành và phát triển của bộ tiêu chuẩn ISO – 9000, cách tiếp cận và triết lý của tiêu chuẩn này. Bên cạnh đó, tài liệu còn phân tích thực trạng áp dụng ISO – 9000 tại các doanh nghiệp Việt Nam, nêu bật những thuận lợi, khó khăn và kết quả đạt được. Một số ví dụ cụ thể về việc áp dụng tiêu chuẩn ISO – 9000 tại các doanh nghiệp như Coats Tootal Phong Phú, Castrol Việt Nam và Công ty đường Lam Sơn cũng được đưa ra để minh họa.

Mục lục chi tiết:

(Mục lục chi tiết không được cung cấp trong văn bản.)