Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp tăng thu nhập từ dịch vụ phi tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Nam – Sở giao dịch 1

Giải pháp tăng thu nhập từ dịch vụ phi tín dụng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất Nhập khẩu Việt Nam – Sở Giao dịch 1

Tác giả: Lê Ngọc Lưu Ly

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu về các giải pháp nhằm gia tăng thu nhập từ các dịch vụ phi tín dụng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất Nhập khẩu Việt Nam – Sở Giao dịch 1 (Eximbank-SGD1). Với bối cảnh kinh tế khó khăn, hoạt động tín dụng gặp nhiều thách thức, việc đẩy mạnh các dịch vụ phi tín dụng được xem là hướng đi an toàn, ít rủi ro và có tiềm năng đóng góp đáng kể vào doanh thu của ngân hàng. Nghiên cứu này đi sâu vào phân tích thực trạng thu nhập từ dịch vụ phi tín dụng tại Eximbank-SGD1, xem xét mức độ hài lòng của khách hàng đối với các dịch vụ này và đề xuất các giải pháp cụ thể để hoàn thiện, phát triển sản phẩm, công nghệ, nhân sự, kênh phân phối cũng như chiến lược marketing nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh và sức cạnh tranh của ngân hàng trong giai đoạn hội nhập.

Mục lục chi tiết:

• Trang phụ bìa
• Lời cam đoan
• Mục lục
• Danh mục các ký hiệu, chữ viết tắt
• Danh mục các bảng
• Danh mục các hình
• PHẦN MỞ ĐẦU
• CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ THU NHẬP TỪ DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG THU NHẬP TỪ DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM – SỞ GIAO DỊCH 1
• CHƯƠNG 3: KHẢO SÁT THỰC TẾ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG TẠI EXIMBANK– SGD1
• CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP TĂNG THU NHẬP TỪ DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG TẠI EXIMBANK – SGD1
• KẾT LUẬN
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO