Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp phát triển mạng dịch vụ di động Viettel đến năm 2020

Giải Pháp Phát Triển Mạng Dịch Vụ Di Động Viettel Đến Năm 2020

Tác giả: Phạm Trí Dũng

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế này tập trung vào việc đề xuất các giải pháp nhằm phát triển mạng dịch vụ di động của Viettel đến năm 2020. Nghiên cứu xem xét bối cảnh cạnh tranh mạnh mẽ của thị trường thông tin di động trong nước và quốc tế, phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển của dịch vụ di động. Luận văn đánh giá thực trạng hoạt động của mạng di động Viettel, chỉ ra những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức. Dựa trên những phân tích này, tác giả đưa ra các kiến nghị và giải pháp cụ thể về kỹ thuật, đa dạng hóa dịch vụ, chính sách chăm sóc khách hàng, xúc tiến bán hàng và phát triển nguồn nhân lực, nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững cho Viettel.

Mục lục chi tiết:

• Lời Cam đoan
• Mục lục
• Danh mục các chữ viết tắt
• Danh mục các bảng
• Danh mục các biểu đồ
• Mở đầu
• Chương I: Cơ Sở Lý Luận Về Phát Triển Dịch Vụ Thông Tin Di Động
• Chương II: Đánh Giá Thực Trạng Hoạt Động Của Mạng Di Động Viettel Trong Thời Gian Qua
• Chương III: Giải Pháp Phát Triển Mạng Di Động Viettel Đến Năm 2020
• Kiến nghị
• Kết luận
• Danh mục các tài liệu tham khảo
• Phụ lục