Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp phát triển dịch vụ thẻ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam

Giải pháp phát triển dịch vụ thẻ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam

Tác giả: NGUYỄN MINH LONG

Lĩnh vực: Kinh tế – Ngân hàng

Nội dung tài liệu:
Luận văn này tập trung phân tích về dịch vụ thẻ tín dụng, một lĩnh vực kinh doanh quan trọng, có khả năng tạo bước đột phá trong việc tăng tỷ trọng các giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt. Nghiên cứu đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ thẻ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank), phân tích những hạn chế và nguyên nhân. Từ đó, đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, đẩy mạnh phát triển dịch vụ thẻ tín dụng, tăng cường khả năng cạnh tranh của ngân hàng trên thị trường Việt Nam.

Mục lục chi tiết:

• Lời cảm ơn
• Lời cam đoan
• Danh mục từ viết tắt
• Danh mục các bảng số liệu
• Danh mục các biểu đồ
• Lời mở đầu
• Chương 1: Tổng quan về dịch vụ thẻ tín dụng tại Ngân hàng Thương mại
• Chương 2: Thực trạng phát triển dịch vụ thẻ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank)
• Chương 3: Giải pháp phát triển dịch vụ thẻ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank)
• Kết luận chương 3
• Kết luận
• Danh mục tài liệu tham khảo
• Các phụ lục