Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam – Chi nhánh Kiên Giang

Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Kiên Giang

Tác giả: Ngô Văn Kiết

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu, phân tích thực trạng và đánh giá hoạt động dịch vụ ngân hàng bán lẻ (NHBL) tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Kiên Giang. Từ đó, đề tài xây dựng các giải pháp nhằm phát triển dịch vụ NHBL tại đơn vị này. Cụ thể, luận văn phân tích kết quả hoạt động, đánh giá những mặt mạnh, mặt yếu của dịch vụ NHBL tại BIDV Chi nhánh Kiên Giang và đưa ra các giải pháp, kiến nghị nhằm thúc đẩy sự phát triển của dịch vụ này.

Mục lục chi tiết:

• Lời cảm ơn
• Lời cam đoan
• Mục lục
• Danh mục các từ viết tắt
• Danh mục các bảng
• Danh mục các biểu đồ
• Lời mở đầu
• Chương 1: Cơ sở lý luận về phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ
• Chương 2: Thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Kiên Giang
• Chương 3: Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại BIDV – CN Kiên Giang
• Kết luận
• Tài liệu tham khảo