Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Giải pháp nhằm phát triển dịch vụ thẻ tại chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn tỉnh Quảng Nam giai đoạn 2012 – 2017

Tác giả: Từ Thị Hiền

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn thạc sĩ tập trung phân tích và đề xuất các giải pháp nhằm phát triển dịch vụ thẻ tại Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn tỉnh Quảng Nam trong giai đoạn 2012-2017. Tài liệu cung cấp cái nhìn tổng quan về các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt, vai trò của thẻ thanh toán trong các ngân hàng thương mại, đồng thời đánh giá thực trạng dịch vụ thẻ và hoạt động marketing tại chi nhánh này. Dựa trên cơ sở lý luận và thực tiễn, luận văn đề xuất các giải pháp marketing và hỗ trợ nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của dịch vụ thẻ.

Mục lục chi tiết:

• Lời cảm ơn
• Lời cam đoan
• Mục lục
• Danh mục các chữ viết tắt
• Danh mục các bảng
• Danh mục các sơ đồ
• Mở đầu (Lý do chọn đề tài, Mục đích nghiên cứu, Đối tượng và phạm vi nghiên cứu, Phương pháp nghiên cứu, Ý nghĩa khoa học và đóng góp, Bố cục)
• Chương 1: Những vấn đề chung về phương thức thanh toán không dùng tiền mặt và thẻ thanh toán trong các ngân hàng thương mại
• Chương 2: Thực trạng dịch vụ thẻ tại Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn tỉnh Quảng Nam
• Chương 3: Một số giải pháp nhằm phát triển dịch vụ thẻ tại Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn tỉnh Quảng Nam giai đoạn 2012-2017
• Kết luận
• Danh mục tài liệu tham khảo
• Phụ lục
• Quyết định giao đề tài luận văn