Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 120 trang
Dung lượng: 15 MB

Giới thiệu nội dung

Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại khách sạn Hoàng Anh Gia Lai Plaza Đà Nẵng

Tác giả: Nguyễn Hùng Vỹ

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung phân tích và đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Khách sạn Hoàng Anh Gia Lai Plaza Đà Nẵng. Nghiên cứu xem xét các khía cạnh của quy trình tuyển dụng, từ hoạch định nhân lực, chiêu mộ, lựa chọn, đến đánh giá hiệu quả. Đồng thời, luận văn cũng đề cập đến các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng và đề xuất các giải pháp hỗ trợ, bao gồm việc phân tích công việc, đánh giá hiệu quả thực hiện công việc, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, ứng dụng công nghệ thông tin, và hoàn thiện chính sách nhằm thu hút ứng viên.

Mục lục chi tiết:

  • MỞ ĐẦU
  • CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP
    • 1.1. MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ VÀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CỦA DOANH NGHIỆP.
      • 1.1.1. Khái niệm và chức năng của quản trị nhân sự.
      • 1.1.2. Mục tiêu, vai trò của quản trị nhân sự trong doanh nghiệp.
      • 1.1.3. Khái niệm về tuyển dụng nhân sự.
      • 1.1.4. Mục đích tuyển dụng trong doanh nghiệp.
      • 1.1.5. Ý nghĩa của công tác tuyển dụng đối với doanh nghiệp.
    • 1.2. QUÁ TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC.
      • 1.2.1. Hoạch định nhân lực.
        • 1.2.1.1. Khái niệm.
        • 1.2.1.2. Tiến trình hoạch định nhân lực.
      • 1.2.2. Công tác chiêu mộ nhân lực trong doanh nghiệp.
        • 1.2.2.1. Khái niệm chiêu mộ.
        • 1.2.2.2. Tiến trình chiêu mộ.
      • 1.2.3. Công tác lựa chọn nhân lực trong doanh nghiệp.
        • 1.2.3.1. Khái niệm lựa chọn.
        • 1.2.3.2. Tiến trình lựa chọn.
        • 1.2.3.3 Các kỹ thuật đo lường dùng trong công tác lựa chọn nhân lực.
        • 1.2.3.4. Các phương pháp sử dụng trong quy trình lựa chọn nhân lực.
      • 1.2.4. Đánh giá hiệu quả tuyển dụng.
    • 1.3. PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC.
      • 1.3.1. Nhóm các yếu tố bên trong doanh nghiệp.
      • 1.3.2. Nhóm các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp.
  • CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI KHÁCH SẠN HOÀNG ANH GIA LAI PLAZA ĐÀ NẴNG.
    • 2.1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ KHÁCH SẠN HOÀNG ANH GIA LAI ĐÀ NẴNG.
      • 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển.
      • 2.1.2. Chức năng của Khách sạn.
      • 2.1.3. Nhiệm vụ của Khách sạn.
      • 2.1.4. Hệ thống cơ sở vật chất của khách sạn.
      • 2.1.5. Cơ cấu tổ chức của khách sạn.
      • 2.1.6. Các loại sản phẩm dịch vụ của khách sạn.
      • 2.1.7. Kết quả hoạt động kinh doanh tại khách sạn giai đoạn 2012-2014.
        • 2.1.7.1. Kết quả hoạt động kinh doanh của khách sạn trong thời gian qua.
        • 2.1.7.2. Cơ cấu doanh thu theo bộ phận.
      • 2.1.8. Nguồn nhân lực của khách sạn.
        • 2.1.8.1. Tình hình nhân sự của khách sạn.
        • 2.1.8.2. Số lượng lao động.
        • 2.1.8.3. Chất lượng nguồn nhân lực.
    • 2.2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG TẠI KHÁCH SẠN HAGL.
      • 2.2.1. Quan điểm tuyển dụng của khách sạn HAGL.
      • 2.2.2. Quy trình tuyển dụng.
      • 2.2.3. Công tác lập kế hoạch về nhân sự – kế hoạch tuyển dụng.
      • 2.2.4. Thực trạng công tác chiêu mộ tại khách sạn HAGL Plaza Đà Nẵng.
        • 2.2.4.1. Công tác chiêu mộ.
        • 2.2.4.2. Nguồn chiêu mộ nhân lực.
        • 2.2.4.3. Kết quả chiêu mộ nhân lực tại khách sạn HAGL.
      • 2.2.5. Thực trạng công tác lựa chọn nhân lực tại khách sạn HAGL.
        • 2.2.5.1. Kỹ thuật lựa chọn nhân lực.
        • 2.2.5.2. Phương pháp lựa chọn nhân lực.
        • 2.2.5.3. Kết quả tuyển dụng tại khách sạn HAGL Plaza Đà Nẵng.
    • 2.3. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI KHÁCH SẠN HAGL PLAZA ĐÀ NẴNG.
      • 2.3.1. Kết quả đạt được.
      • 2.3.2. Hạn chế và nguyên nhân.
        • 2.3.2.1. Hạn chế.
        • 2.3.2.2. Nguyên nhân.
  • CHƯƠNG 3. HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI KHÁCH SẠN HOÀNG ANH GIA LAI PLAZA ĐÀ NẴNG.
    • 3.1. CƠ SỞ ĐỀ RA GIẢI PHÁP.
      • 3.1.1. Các yếu tố tác động đến công tác tuyển dụng khách sạn HAGL.
        • 3.1.1.1. Các yếu tố tác động đến công tác tuyển dụng bên trong khách sạn.
        • 3.1.1.2. Các yếu tố tác động đến công tác tuyển dụng bên ngoài khách sạn.
      • 3.1.2. Phương hướng và mục tiêu phát triển của khách sạn HAGL.
        • 3.1.2.1. Phương hướng phát triển của khách sạn HAGL.
        • 3.1.2.2. Mục tiêu phát triển của khách sạn HAGL Plaza Đà Nẵng.
      • 3.1.3. Kế hoạch phát triển nguồn nhân lực của khách sạn HAGL trong thời gian tới.
        • 3.1.3.1. Kế hoạch phát triển nhân lực tại khách sạn HAGL.
        • 3.1.3.2. Hoạch định cung nhân lực bên ngoài.
    • 3.2. GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI KHÁCH SẠN.
      • 3.2.1. Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực.
        • 3.2.1.1. Bổ sung nhân sự phụ trách công tác tuyển dụng để tập trung nỗ lực vào công tác quản trị nhân sự nói chung và công tác tuyển dụng nói riêng.
        • 3.2.1.2. Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực.
      • 3.2.2. Hoàn thiện công tác chiêu mộ.
        • 3.2.2.1. Hoàn thiện công tác chiêu mộ với đối tượng là nhân viên.
        • 3.2.2.2. Hoàn thiện công tác chiêu mộ với vị trí là lãnh đạo.
      • 3.2.3. Hoàn thiện công tác lựa chọn.
        • 3.2.3.1. Lập tiêu chuẩn cụ thể hơn cho từng vị trí công việc.
        • 3.2.3.2. Giải pháp nâng cao công tác lựa chọn.
    • 3.3. GIẢI PHÁP HỖ TRỢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI KHÁCH SẠN.
      • 3.3.1. Hoàn thiện công tác phân tích công việc.
      • 3.3.2. Quan tâm hơn nữa đến việc đánh giá hiệu quả thực hiện công việc làm cơ sở cho tuyển dụng.
      • 3.3.3. Chú trọng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
      • 3.3.4. Ứng dụng công nghệ thông tin trong tuyển dụng nhân lực.
      • 3.3.5. Thực hiện công tác kiểm tra sức khỏe.
      • 3.3.6. Thực hiện chính sách nhằm thu hút ứng viên.
    • 3.4. KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI KHÁCH SẠN.
  • KẾT LUẬN.