Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu

Giải Pháp Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Thanh Toán Quốc Tế Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu

Tác giả: Nguyễn Thị Thu Phương

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn thạc sĩ kinh tế “Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu” nghiên cứu về chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế (TTQT) tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu (ACB). Đề tài phân tích thực trạng hoạt động TTQT, đánh giá những ưu điểm và hạn chế, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, góp phần tăng cường năng lực cạnh tranh cho ACB trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Mục lục
• Danh mục các từ viết tắt
• Danh mục các bảng
• Danh mục các biểu đồ, sơ đồ
• Lời mở đầu
• Chương 1: Tổng quan về chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế của ngân hàng thương mại
• Chương 2: Thực trạng về chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu
• Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ TTQT tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu
• Kết luận
• Tài liệu tham khảo
• Phần phụ lục