Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo của trường Cao đẳng Viễn Đông

Giải Pháp Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Đào Tạo Tại Trường Cao Đẳng Viễn Đông

Tác giả: Phan Thị Lệ Thu

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Đề tài này tập trung nghiên cứu và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo tại Trường Cao đẳng Viễn Đông. Nghiên cứu bao gồm việc khảo sát và phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ đào tạo hiện tại của trường, từ đó đưa ra các kiến nghị cụ thể. Quá trình nghiên cứu được chia thành hai giai đoạn chính: nghiên cứu sơ bộ, dựa trên kết quả của các nghiên cứu trước đó, và nghiên cứu chính thức, sử dụng phương pháp phân tích thống kê từ dữ liệu khảo sát sinh viên. Các yếu tố đánh giá chất lượng dịch vụ đào tạo được xem xét bao gồm sự hỗ trợ của nhà trường, chương trình đào tạo, khả năng tìm việc sau tốt nghiệp, phương diện học thuật, phương diện phi học thuật và khả năng tiếp cận dịch vụ của sinh viên.

Mục lục chi tiết:

• MỞ ĐẦU
• CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO
• CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO CỦA CAO ĐẲNG VIỄN ĐÔNG
• CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO CỦA TRƯỜNG CAO ĐẲNG VIỄN ĐÔNG
• KẾT LUẬN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO