Luận văn: Giải pháp marketing cho sản phẩm thẻ Lộc Việt tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh thành phố Đà Nẵng

Giải pháp marketing cho sản phẩm thẻ Lộc Việt tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Thành phố Đà Nẵng

Tác giả: Nguyễn Long Ấn

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh này tập trung vào việc đề xuất các giải pháp marketing nhằm phát triển sản phẩm thẻ Lộc Việt, một dịch vụ của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Thành phố Đà Nẵng. Đề tài phân tích tính cấp thiết của việc phát triển dịch vụ thẻ trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt trong ngành ngân hàng Việt Nam, đặc biệt là tại thị trường Đà Nẵng. Luận văn đi sâu vào hệ thống hóa cơ sở lý luận về marketing dịch vụ, phân tích thực trạng hoạt động marketing của sản phẩm thẻ Lộc Việt tại chi nhánh, từ đó đề xuất các giải pháp marketing phù hợp. Các khía cạnh của marketing mix dịch vụ (7P) bao gồm sản phẩm, phân phối, giá, xúc tiến – truyền thông, quy trình, cơ sở vật chất và nguồn nhân lực được xem xét trong bối cảnh cụ thể của Agribank Đà Nẵng.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Cơ sở lý thuyết về marketing dịch vụ
• Chương 2: Thực trạng marketing dịch vụ thẻ Lộc Việt tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Thành phố Đà Nẵng
• Chương 3: Giải pháp marketing cho dịch vụ thẻ Lộc Việt tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Thành phố Đà Nẵng