Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 26 trang
Dung lượng: 2 MB

Giới thiệu nội dung


Giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường của Ngân hàng Thương Tín chi nhánh Trà Vinh


Lĩnh vực:

Marketing, Ngân hàng, Tài chính.


Nội dung tài liệu:

Đề tài tập trung nghiên cứu và đề xuất các giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường cho Ngân hàng Thương Tín (Sacombank) chi nhánh Trà Vinh. Nghiên cứu phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh và marketing của ngân hàng trong giai đoạn 2010-2014, khảo sát nhu cầu khách hàng, đánh giá ưu nhược điểm của sản phẩm dịch vụ. Luận văn cũng đề cập đến các khái niệm về marketing, marketing ngân hàng, các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing và phương pháp nghiên cứu được áp dụng.


Mục lục chi tiết:

  • PHẦN GIỚI THIỆU
  • 1. SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI
  • 2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

    • 2.1 Mục tiêu chung
    • 2.2 Mục tiêu cụ thể
  • 3. ĐỐI TƯỢNG PHẠM VI NGHIÊN CỨU
  • 4. CÂU HỎI NGHIÊN CỨU
  • 5. KẾT CẤU LUẬN VĂN
  • CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

    • 1. CÁC KHÁI NIỆM VỀ MARKETING
    • 1.1.1 Khái niệm Marketing truyền thống
    • 1.1.2. Khái niệm Marketing hiện đại
    • 1.1.3. Khái niệm Marketing dịch vụ
    • 1.1.4. Khái niệm marketing ngân hàng
    • 1.1.5. Khái niệm thị trường và phát triển thị trường
    • 1.2. MỘT SỐ CƠ SỞ LÍ THUYẾT ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP MARKETING ĐỂ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG
    • 1.2.1. Cơ sở lý thuyết đề xuất giải pháp marketing
    • 1.2.1.1. Lựa chọn phân khúc thị trường mục tiêu
    • 1.2.1.2. Phát triển marketing – mix cho các phân khúc thị trường mục tiêu
    • 1.2.2. Các hình thức phát triển thị trường
    • 1.2.2.1. Quan điểm phát triển thị trường của Ansoff
    • 1.2.2.2 Phát triển thị trường của công ty theo chiều rộng và chiều sâu
    • 1.3. MỤC TIÊU MARKETING
    • 1.4. VAI TRÒ CỦA MARKETING NGÂN HÀNG
    • 1.4.1 Marketing tham gia giải quyết những vấn đề kinh tế cơ bản của hoạt động kinh doanh hiệu quả.
    • 1.4.2 Marketing trở thành cầu nối gắn kết hoạt động của ngân hàng với thị trường
    • 1.4.3. Marketing tạo điều kiện thuận lợi cho ngân hàng mở rộng thị trường
    • 1.5 ĐẶC ĐIỂM CỦA MARKETING NGÂN HÀNG
    • 1.6 CÁC THÀNH PHẦN CƠ BẢN CỦA MARKETING MIX
    • 1.7 NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA NGÂN HÀNG
    • 1.7.1 Các yếu tố bên trong
    • 1.7.2 Các yếu tố bên ngoài
    • 1.7.2.1 Vi mô
    • 1.7.2.2 Vĩ mô
    • 1.8 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
    • 1.8.1 Phương pháp thu thập số liệu
    • 1.8.2 Phương pháp phân tích
  • CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH TRÀ VINH

    • 2.1 KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH TRÀ VINH
    • 2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH TRÀ VINH
    • 2.2.1 Hoạt động huy động vốn
    • 2.2.2 Hoạt động tín dụng
    • 2.2.3 Tình hình hoạt động kinh doanh Sacombank qua các năm
    • 2.2.4 Hoạt động huy động vốn so với ngân hàng khác
    • 2.2.5 Hoạt động tín dụng so với các ngân hàng khác
    • 2.2.6 Tình hình cho vay của Sacombank chi nhánh Trà Vinh các năm
    • 2.2.7 Thị trường và khách hàng mục tiêu
    • 2.2.8 Thực trạng hoạt động marketing tại Sacombank chi nhánh Trà Vinh
    • 2.2.8.1 Sản phẩm
    • 2.2.8.2 Giá cả
    • 2.2.8.3 Phân phối
    • 2.2.8.4 Truyền thông và xúc tiến
    • 2.2.8.5 Con người