Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 110 trang
Dung lượng: 678 KB

Giới thiệu nội dung

Giải pháp Hoàn Thiện Hoạt Động Marketing Tại VNPT Thành Phố Hồ Chí Minh Đến Năm 2020

Tác giả: Nguyễn Ngọc Hiếu

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:
Luận văn này tập trung nghiên cứu và đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động marketing tại VNPT Thành phố Hồ Chí Minh. Đề tài đi sâu vào phân tích thực trạng hoạt động marketing của đơn vị, nhận diện những thuận lợi, khó khăn và các yếu tố ảnh hưởng. Dựa trên cơ sở lý luận về marketing dịch vụ, bao gồm các thành phần như sản phẩm, giá cả, phân phối, chiêu thị, con người, quy trình và phương tiện hữu hình, đề tài đưa ra những đánh giá chung và đề xuất các giải pháp cụ thể, có tính khả thi, hướng tới mục tiêu phát triển của VNPT đến năm 2020.

Mục lục chi tiết:

  • Lời mở đầu
  • Chương 1: Cơ sở lý luận về Marketing dịch vụ
  • Chương 2: Thực trạng hoạt động marketing dịch vụ tại VNPT Thành phố Hồ Chí Minh
  • Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing tại VNPT Thành phố Hồ Chí Minh đến năm 2020
  • Kết luận
  • Tài liệu tham khảo
  • Phụ lục