Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp hoàn thiện hoạt động kinh doanh dịch vụ logistics tại Công ty Cổ Phần Thương Mại – Dịch Vụ Trung Thực đến năm 2015

Giải pháp hoàn thiện hoạt động kinh doanh dịch vụ logistics tại Công ty Cổ phần TM-DV Trung Thực đến năm 2015

Tác giả: NGÔ THỊ THU HIỆN

Lĩnh vực: Quản trị Kinh doanh, Quản trị Ngoại thương

Nội dung tài liệu:

Khóa luận tốt nghiệp này tập trung phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh dịch vụ logistics tại Công ty Cổ phần Thương mại – Dịch vụ Trung Thực trong giai đoạn 2009-2010. Dựa trên cơ sở lý luận chung về logistics, đề tài đánh giá các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của công ty. Từ đó, đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện hoạt động kinh doanh dịch vụ logistics, hướng tới mục tiêu phát triển bền vững đến năm 2015. Nghiên cứu cũng xem xét vai trò và đặc điểm của logistics trong bối cảnh kinh tế Việt Nam và thế giới, cũng như phân tích sâu về sự hình thành và phát triển của ngành logistics.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Nhận xét của Giảng viên hướng dẫn
• Mục lục
• Danh mục các từ viết tắt
• Danh sách các bảng sử dụng
• Danh sách hình ảnh sử dụng
• Lời mở đầu
• Chương 1: Lý luận chung về Logistics
• 1.1 Khái niệm về Logistics
• 1.2 Sự hình thành và phát triển dịch vụ Logistics
• 1.2.1 Sự hình thành dịch vụ logistics
• 1.2.2 Sự phát triển dịch vụ logistics
• 1.3 Đặc điểm của Logistics
• 1.4 Vai trò của Logistics
• 1.4.1 Đối với nền kinh tế
• 1.4.2 Đối với các doanh nghiệp
• 1.5 Các loại hình dịch vụ Logistics
• 1.5.1 Dịch vụ Logistics chủ yếu
• 1.5.2 Dịch vụ liên quan tới vận tải
• 1.5.3 Dịch vụ thứ yếu hoặc mang tính bổ trợ
• Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh dịch vụ Logistics tại Công ty Cổ phần TM – DV Trung Thực
• 2.1 Tổng quan về Công ty Cổ phần TM – DV Trung Thực
• 2.1.1 Tóm lược quá trình hình thành và phát triển
• 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, lĩnh vực hoạt động
• 2.1.3 Cơ cấu tổ chức của công ty
• 2.1.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty
• 2.1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban
• 2.2 Thực trạng kinh doanh dịch vụ logistics của Công ty Cổ Phần TM – DV Trung Thực
• 2.2.1 Thực trạng hoạt động kinh doanh dịch vụ Logistics tại Việt Nam
• 2.2.1.1 Vị trí của Việt Nam trên bản đồ logistics thế giới
• 2.2.1.2 Đặc điểm thị trường dịch vụ logistics ở Việt Nam hiện nay
• 2.2.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh dịch vụ Logistics tại Công ty Cổ Phần TM – DV Trung Thực
• 2.2.2.1 Phân tích doanh thu theo loại hình dịch vụ logistics của công ty năm 2009-2010
• 2.2.2.2 Công ty chỉ tập trung vào hoạt động giao nhận truyền thống
• 2.2.2.3 Hệ thống mạng lưới đại lý, chi nhánh của công ty trên thế giới chưa được đầu tư mở rộng
• 2.2.2.4 Chưa đầu tư áp dụng công nghệ thông tin
• 2.2.2.5 Hoạt động marketing chưa đủ mạnh
• 2.2.2.6 Chưa có chính sách đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên
• 2.2.3 Phân tích những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của Công ty Cổ Phần TM-DV Trung Thực
• Chương 3: Giải pháp hoàn thiện hoạt động kinh doanh dịch vụ Logistics tại Công ty Cổ phần TM – DV Trung Thực
• 3.1 Mục tiêu – Cơ sở đề xuất giải pháp
• 3.1.1 Mục tiêu đề xuất giải pháp
• 3.1.2 Cơ sở đề xuất giải pháp
• 3.2 Những giải pháp hoàn thiện hoạt động kinh doanh dịch vụ Logistics tại Công ty Cổ Phần TM-DV Trung Thực
• 3.2.1 Định hướng phát triển công ty đến năm 2015
• 3.2.2 Một số giải pháp
• 3.2.2.1 Giải pháp đa dạng hóa loại hình dịch vụ và nâng cao chất lượng dịch vụ logistics
• 3.2.2.2 Giải pháp phát triển logistics nội địa, liên doanh liên kết với các công ty logistics nước ngoài
• 3.2.2.3 Giải pháp áp dụng công nghệ thông tin vào hoạt động logistics
• 3.2.2.4 Giải pháp đẩy mạnh hoạt động marketing
• 3.2.2.5 Xây dựng, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
• 3.3 Kiến nghị đối với nhà nước
• Kết luận
• Tài liệu tham khảo