Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 46 trang
Dung lượng: Đang cập nhật

Giới thiệu nội dung

Đo Sự Hài Lòng Của Người Dùng Với Hệ Thống Thông Tin Dựa Trên Web: Một Nghiên Cứu Thực Nghiệm

Tác giả: Nguyễn Cao Thế

Lĩnh vực: Công nghệ thông tin

Nội dung tài liệu:

Luận văn tập trung vào việc nghiên cứu và đo lường sự hài lòng của người dùng đối với hệ thống thông tin dựa trên web (Web-based information system). Trong bối cảnh Internet ngày càng phát triển mạnh mẽ, các hệ thống thông tin dựa trên web đóng vai trò quan trọng trong môi trường điện toán người dùng cuối. Nghiên cứu này sẽ xem xét các tiêu chí và phương pháp đo lường sự hài lòng của người dùng, đặc biệt là trong môi trường web, nhằm đánh giá thành công của các hệ thống này. Luận văn đề xuất một nghiên cứu thực nghiệm để đánh giá trang web như một hệ thống thông tin dựa trên web.

Mục lục chi tiết:

  • Lời cam đoan
  • Lời cảm ơn
  • Danh mục các ký hiệu, các chữ viết tắt
  • Danh mục các hình vẽ
  • Chương 1: Tổng quan về hệ thống thông tin dựa trên web
  • Chương 2: Tổng quan về đo sự hài lòng của người dùng với hệ thống thông tin dựa trên web
  • Chương 3: Mô hình Doll và Torkzadeh
  • Chương 4: Nghiên cứu thực nghiệm
  • Kết luận
  • Tài liệu tham khảo
  • Phụ lục