Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 125 trang
Dung lượng: 938 KB

Giới thiệu nội dung

Đánh giá sự hài lòng của nhà bán lẻ đối với chính sách phân phối các nhãn hàng Thai Corp của công ty TNHH An Bo Duyên

Tác giả: Hoàng Qu c C ng

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Nghiên cứu này tập trung đánh giá mức độ hài lòng của các nhà bán lẻ đối với chính sách phân phối các nhãn hàng Thai Corp do công ty TNHH An Bo Duyên phân phối. Nghiên cứu nhằm mục đích làm rõ các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà bán lẻ, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng này, góp phần tăng cường năng lực cạnh tranh cho công ty.

Mục lục chi tiết:

  • Lời cảm ơn
  • Mục lục
  • Phần I: Đặt vấn đề
    • 1. Tính cấp thiết của đề tài
    • 2. Mục tiêu nghiên cứu
      • 2.1. Mục tiêu tổng quát
      • 2.2. Mục tiêu cụ thể
      • 2.3. Câu hỏi nghiên cứu
    • 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
      • 3.1. Đối tượng nghiên cứu
      • 3.2. Phạm vi nghiên cứu
    • 4. Phương pháp nghiên cứu
      • 4.1. Nghiên cứu định tính
      • 4.2. Nghiên cứu định lượng
      • 4.3. Phương pháp chọn mẫu và kích thước mẫu
      • 4.4. Phương pháp xử lý và phân tích số liệu
    • 5. Kết cấu đề tài
  • Phần II: Nội dung và kết quả nghiên cứu
    • Chương 1: Tổng quan về vấn đề nghiên cứu
      • 1.1. Cơ sở lý luận của đề tài
        • 1.1.1. Kênh phân phối
          • 1.1.1.1. Khái niệm kênh phân phối
          • 1.1.1.2. Vai trò của kênh phân phối
          • 1.1.1.3. Chức năng của kênh phân phối
          • 1.1.1.4. Số lượng kênh phân phối
          • 1.1.1.5. Các thành viên của kênh phân phối
        • 1.1.2. Quản lý kênh phân phối và chính sách phân phối
          • 1.1.2.1. Quản lý kênh phân phối
          • 1.1.2.2. Chính sách phân phối
        • 1.1.3. Hệ thống hóa lý luận về bán lẻ
          • 1.1.3.1. Khái niệm
          • 1.1.3.1. Phân loại bán lẻ
        • 1.1.4. Lý thuyết về sự hài lòng
        • 1.1.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà bán lẻ
        • 1.1.6. Lạc mô hình
      • 1.2. Cấu trúc và vấn đề nghiên cứu
        • 1.2.1. Sự quan tâm của các nhà bán lẻ đối với chính sách phân phối
        • 1.2.2. Tình hình bán lẻ tại Trà Vinh
    • Chương 2: Đánh giá sự hài lòng của nhà bán lẻ đối với chính sách phân phối các nhãn hàng Thai Corp của công ty TNHH An Bo Duyên
      • 2.1. Giới thiệu công ty Thai Corp International Việt Nam
      • 2.2. Công ty TNHH An Bo Duyên
        • 2.2.1. Tổng quan về công ty
        • 2.2.2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty
          • 2.2.2.1. Chức năng
          • 2.2.2.2. Nhiệm vụ
        • 2.2.3. Tích hợp bộ máy quản lý của công ty
        • 2.2.4. Tình hình sử dụng lao động tại công ty giai đoạn 2017-2019
        • 2.2.5. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty TNHH An Bo Duyên giai đoạn 2017-2019
        • 2.2.6. Kết quả kinh doanh của công ty TNHH An Bo Duyên giai đoạn 2017-2019
        • 2.2.7. Đặc điểm hàng hóa kinh doanh của công ty TNHH An Bo Duyên
        • 2.2.8. Đặc điểm và sản phẩm kinh doanh của công ty TNHH An Bo Duyên phân phối nhãn hàng Thai Corp
        • 2.2.9. Tình hình phân phối các nhãn hàng Thai Corp tại công ty TNHH An Bo Duyên
      • 2.3. Đánh giá sự hài lòng của nhà bán lẻ đối với chính sách phân phối các nhãn hàng Thai Corp của công ty TNHH An Bo Duyên
        • 2.3.1. Đặc điểm đối tượng nghiên cứu
        • 2.3.2. Đánh giá độ tin cậy thang đo Cronbac’s Alpha
        • 2.3.3. Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà bán lẻ bằng phương pháp phân tích nhân tố EFA
        • 2.3.4. Kiểm định sự tương quan giữa các nhân tố và sự hài lòng của nhà bán lẻ
        • 2.3.5. Mô hình hồi quy các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà bán lẻ
        • 2.3.6. Kiểm định khác biệt về mức độ hài lòng trung bình giữa các nhóm nhà bán lẻ
        • 2.3.7. Một số đánh giá của nhà bán lẻ đối với yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của công ty TNHH An Bo Duyên
    • Chương 3: Định hướng và giải pháp
      • 3.1. Định hướng hoàn thiện chính sách phân phối nhằm nâng cao sự hài lòng của các nhà bán lẻ đối với công ty TNHH An Bo Duyên
      • 3.2. Giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của nhà bán lẻ đối với chính sách phân phối các nhãn hàng Thai Corp của công ty TNHH An Bo Duyên
        • 3.2.1. Giải pháp nhằm nâng cao yếu tố Cung cấp hàng hóa
        • 3.2.2. Giải pháp nhằm nâng cao yếu tố Chính sách bán hàng
        • 3.2.3. Giải pháp nhằm nâng cao yếu tố Thông tin đón khách hàng
        • 3.2.4. Giải pháp nhằm nâng cao yếu tố Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng
        • 3.2.5. Giải pháp nhằm nâng cao yếu tố Mối quan hệ cá nhân
        • 3.2.6. Giải pháp nhằm nâng cao yếu tố Nhân viên bán hàng
  • Phần III: Kết luận và kiến nghị
    • 1. Kết luận
    • 2. Kiến nghị