Tiểu luận:Chứng minh hệ sản phẩm đa dạng phong phú tại một khách sạn bằng cách thâm nhập thực tế hệ sản phẩm của khách sạn đó

Chứng minh hệ sản phẩm đa dạng phong phú tại một khách sạn bằng cách thâm nhập thực tế hệ sản phẩm của khách sạn đó

Tác giả: Nhóm thực hiện: BF2 – Phan Thanh An, Đặng Thị Hồng Cẩm, Phan Thị Huyền, Dương Thị Hạnh Nhơn, Nguyễn Thùy Dung, Nguyễn Xuân Ngọc Liên

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh lưu trú

Nội dung tài liệu:
Tài liệu này trình bày một cách chi tiết về hệ sản phẩm của Khách sạn Hoàng Anh Gia Lai Plaza Đà Nẵng. Tài liệu đi sâu vào phân tích khái quát về hệ sản phẩm, bao gồm định nghĩa, đặc điểm về chiều dài và chiều sâu. Tiếp đó, tài liệu giới thiệu tổng quan về khách sạn, vị trí, tiêu chuẩn và các loại hình dịch vụ chính như dịch vụ buồng ngủ với các hạng phòng Superior, Deluxe, Premier Deluxe, Executive Suite. Ngoài ra, tài liệu còn đề cập đến dịch vụ ăn uống với hai nhà hàng là Địa Trung Hải và Sea and Mountain restaurant, cùng các dịch vụ bổ sung khác như hội nghị, hội thảo, hồ bơi, trung tâm thể hình, spa, giải trí, sân quần vợt, cùng các dịch vụ tiện ích khác.

Mục lục chi tiết:

• A. Khái quát về hệ sản phẩm
• Đặc điểm
• B. Giới thiệu hệ sản phẩm của HAGL Plaza Hotel
• I. Giới thiệu khách sạn
• II. Hệ sản phẩm của HAGL Plaza Hotel
• 1. Dịch vụ chính:
• a) Dịch vụ buồng ngủ:
• b) Dịch vụ ăn uống
• 2. Dịch vụ bổ sung:
• Hội nghị hội thảo: