Luận văn: Cải Thiện Công Tác Thu Hút Khách Hàng Ở Công Ty Vận Tải Và Giao Nhận Quốc Tế Danatrans

Cải thiện công tác thu hút khách hàng ở công ty Vận tải và giao nhận quốc tế Danatrans

Tác giả: Nguyễn Mạnh Quang

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Khóa luận này tập trung nghiên cứu về công tác thu hút khách hàng, một yếu tố quan trọng trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt hiện nay của ngành vận tải và giao nhận quốc tế. Tài liệu phân tích cơ sở lý luận về khách hàng, sự hài lòng của khách hàng, và các yếu tố ảnh hưởng. Đồng thời, tài liệu cũng đi sâu vào phân tích tình hình hoạt động kinh doanh và thực trạng thu hút khách hàng tại công ty Vận tải và giao nhận quốc tế Danatrans, từ đó đề xuất các giải pháp cải thiện.

Mục lục chi tiết:

• Chương I: Cơ sở lý luận về công tác thu hút khách hàng
• Chương II: Phân tích tình hình sản xuất – kinh doanh và thực trạng về vấn đề thu hút khách hàng tại công ty Vận tải và giao nhận quốc tế Danatrans
• Chương III: Một số giải pháp cải thiện công tác thu hút khách hàng tại công ty Vận tải và giao nhận quốc tế Danatrans