Luận văn: Áp dụng KPI tại Ngân hàng Vietinbank – Chi nhánh Khu công nghiệp Bình Dương

Áp Dụng KPI Tại Ngân Hàng Vietinbank – Chi Nhánh Khu Công Nghiệp Bình Dương

Tác giả: Trần Quang Chinh

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu về việc áp dụng Chỉ số đánh giá hiệu quả công việc (KPI) tại Ngân hàng Vietinbank, cụ thể là chi nhánh Khu công nghiệp Bình Dương. Nghiên cứu nhằm làm rõ những thuận lợi, khó khăn gặp phải trong quá trình triển khai KPI tại chi nhánh, đồng thời đề xuất các giải pháp để hoàn thiện công tác áp dụng KPI, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động. Luận văn đã tổng quan các vấn đề lý luận về KPI trong lĩnh vực ngân hàng và kinh nghiệm triển khai tại các ngân hàng tại Việt Nam. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào nội dung áp dụng KPI và không gian tại Ngân hàng Vietinbank – Chi nhánh Khu công nghiệp Bình Dương, tỉnh Bình Dương trong giai đoạn từ năm 2015 đến hết năm 2018.

Mục lục chi tiết:

• DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
• DANH MỤC CÁC BẢNG
• DANH MỤC CÁC HÌNH
• MỞ ĐẦU
• Chương 1: Tổng quan về áp dụng KPI trong lĩnh vực ngân hàng
• Chương 2: Thực trạng áp dụng KPI tại Vietinbank – Chi nhánh Khu công nghiệp Bình Dương
• Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác áp dụng KPI tại Vietinbank – Chi nhánh Khu công nghiệp Bình Dương
• KẾT LUẬN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO