Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Ảnh hưởng của bảo hiểm y tế đến chất lượng dịch vụ y tế

Ảnh hưởng của bảo hiểm y tế đến chất lượng dịch vụ y tế

Tác giả: Nguyễn Bạch Thanh Tâm

Lĩnh vực: Kinh tế và Quản trị lĩnh vực sức khỏe

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu ảnh hưởng của bảo hiểm y tế (BHYT) đến chất lượng dịch vụ y tế. Đề tài so sánh cảm nhận về chất lượng dịch vụ y tế giữa bệnh nhân có BHYT và không có BHYT, đồng thời xác định mức độ ảnh hưởng của BHYT đến chất lượng dịch vụ. Nghiên cứu sử dụng dữ liệu khảo sát 400 bệnh nhân tại Bệnh viện Bình Dân, TP. Hồ Chí Minh năm 2018. Kết quả cho thấy không có sự khác biệt đáng kể về mức độ hài lòng chung, khả năng đáp ứng dịch vụ y tế hay khả năng quay lại điều trị giữa hai nhóm. Tuy nhiên, nghiên cứu chỉ ra rằng người tham gia BHYT có cảm nhận thấp hơn về khả năng tiếp cận, cơ sở vật chất, thái độ nhân viên y tế và kết quả dịch vụ. Ngoài ra, các yếu tố như tuổi tác, tôn giáo, nơi sống, thời gian nằm viện, thu nhập và chi phí điều trị cũng ảnh hưởng đến đánh giá chất lượng dịch vụ y tế.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Giới thiệu
• Chương 2: Cơ sở lý thuyết
• Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
• Chương 4: Kết quả nghiên cứu
• Chương 5: Kết luận và hàm ý chính sách