Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 28 trang
Dung lượng: Đang cập nhật

Giới thiệu nội dung

ÁP DỤNG BỘ TIÊU CHUẨN ISO 9001:2015 VÀO QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁM CHỮA BỆNH TẠI BỆNH VIỆN TRUNG ƯƠNG QUÂN ĐỘI 108

Tác giả: TRIỆU KHÁNH HIỂN

Lĩnh vực: Quản lý công

Nội dung tài liệu:

Luận văn tập trung nghiên cứu việc áp dụng bộ tiêu chuẩn ISO 9001:2015 vào công tác quản lý chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện Trung ương Quân đội 108. Tài liệu đề cập đến sự cần thiết và các lợi ích của việc áp dụng tiêu chuẩn này, đồng thời phân tích thực trạng áp dụng và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản lý chất lượng dịch vụ y tế. Nội dung nghiên cứu được trình bày theo cấu trúc gồm ba chương, tập trung vào cơ sở lý luận, thực trạng áp dụng và định hướng giải pháp.

Mục lục chi tiết:

  • Chương 1: Cơ sở lý luận về quản lý chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2015
  • Chương 2: Thực trạng áp dụng bộ tiêu chuẩn ISO 9001: 2015 trong quản lý chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện Trung ương Quân đội 108
  • Chương 3: Phương hướng và giải pháp tăng cường tác áp dụng bộ tiêu chuẩn ISO 9001: 2015 trong quản lý chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện Trung ương Quân đội 108