Luận văn: Các nhân tố tác động đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại ngân hàng Agribank – chi nhánh Tân Bình

Các Nhân Tố Tác Động Đến Quyết Định Vay Vốn Của Khách Hàng Cá Nhân Tại Ngân Hàng Agribank – Chi Nhánh Tân Bình

Tác giả: Nguyễn Hoàng Anh Vũ

Lĩnh vực: Tài chính ngân hàng

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) – Chi nhánh Tân Bình. Mục tiêu chính là xác định và đo lường mức độ tác động của các nhân tố này, từ đó đề xuất các hàm ý quản trị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay và thu hút khách hàng cá nhân.

Nghiên cứu sử dụng phương pháp định tính để xác định thang đo và phương pháp định lượng với dữ liệu thu thập từ 350 phiếu khảo sát để phân tích. Các công cụ như SPSS 20.0, Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA và phân tích hồi quy tuyến tính đã được áp dụng.

Kết quả nghiên cứu cho thấy có hai nhân tố chính tác động đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại Agribank – Chi nhánh Tân Bình là nhân tố năng lực đáp ứng và nhân tố sản phẩm. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng các yếu tố như giới tính, độ tuổi, học vấn, tình trạng hôn nhân hoặc nghề nghiệp không có sự khác biệt đáng kể trong việc ảnh hưởng đến quyết định vay vốn. Dựa trên kết quả này, luận văn đưa ra các đề xuất quản trị cụ thể để Agribank – Chi nhánh Tân Bình có thể tăng cường hoạt động cho vay trong tương lai.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Phần mở đầu
• Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
• Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
• Chương 4: Kết quả nghiên cứu và thảo luận
• Chương 5: Kết luận và hàm ý quản trị