Hệ thống QLCL ISO-9000 và việc áp dụng nó vào trong các DNVN

Hệ Thống Qlcl Iso-9000 Và Việc Áp Dụng Nó Vào Trong Các Dnvn

Lĩnh vực: Quản lý chất lượng, Tiêu chuẩn quốc tế.

Nội dung tài liệu:

Tài liệu này trình bày về hệ thống Quản lý Chất lượng (QLCL) theo tiêu chuẩn ISO-9000 và việc áp dụng nó vào các Doanh nghiệp Nhà nước (DNVN) tại Việt Nam. Nội dung bao gồm giới thiệu về bối cảnh hội nhập kinh tế, sự cần thiết của việc đổi mới và nâng cao chất lượng, cũng như tầm quan trọng của các tiêu chuẩn quốc tế như ISO-9000 trong bối cảnh cạnh tranh toàn cầu. Tài liệu cũng đi sâu vào cơ sở lý luận về QLCL, khái niệm, các quan điểm, mối quan hệ giữa QLCL và chất lượng sản phẩm. Phần quan trọng của tài liệu là phân tích chi tiết về bộ tiêu chuẩn ISO-9000, bao gồm quá trình hình thành, phát triển, cách tiếp cận, triết lý, kết cấu, và lợi ích của việc áp dụng. Đồng thời, tài liệu cũng đề cập đến thực trạng áp dụng ISO-9000 tại các doanh nghiệp Việt Nam, các kết quả đạt được, các bài học kinh nghiệm và một số nét chung về quá trình xây dựng và áp dụng mô hình QLCL theo tiêu chuẩn quốc tế này.

Mục lục chi tiết:

• Lời nói đầu
• Phần I: Cơ sở lý luận về QLCL và Hệ thống QLCL ISO – 9000
• Các khái niệm cơ bản (Khái niệm về QLCL, Khái niệm hệ thống quản lý chất lượng, Mối quan hệ giữa hệ thống Quản lý chất lượng và chất lượng sản phẩm)
• Hệ thống QLCL theo tiêu chuẩn quốc tế ISO – 9000 (Quá trình hình thành và phát triển, Cách tiếp cận và triết lý, Kết cấu, Lợi ích của việc chứng nhận, So sánh phiên bản 2000 với phiên bản 1994)
• Phần II: Thực trạng về quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO-9000 và việc áp dụng hệ thống này trong các Doanh nghiệp Nhà nước ở nước ta hiện nay
• Sự tiếp cận của các doanh nghiệp với hệ thống tiêu chuẩn quốc tế ISO-9000 (Quan điểm của lãnh đạo và một số hoạt động tầm vĩ mô về QLCL, Cách thức tổ chức và áp dụng bộ tiêu chuẩn ISO – 9000 trong các doanh nghiệp)
• Kết quả tổng hợp về tình hình áp dụng mô hình QLCL theo ISO – 9000 trong các doanh nghiệp Việt Nam