Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 132 trang
Dung lượng: 934 KB

Giới thiệu nội dung

CáC Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Của Người Học Với Phương Pháp E-Learning: Nghiên Cứu Tại Hội Liên Hiệp Phụ Nữ Thành Phố Hồ Chí Minh

Tác giả: Nguyễn Thị Thanh Loan

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người học đối với phương pháp E-Learning, với trọng tâm nghiên cứu tại Hội Liên hiệp Phụ nữ Thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu sử dụng kết hợp cả phương pháp định tính và định lượng, với 240 phiếu khảo sát được thu thập và phân tích bằng phần mềm SPSS 16.0. Kết quả nghiên cứu đã xác định được sáu nhân tố chính tác động đến sự hài lòng của người học, bao gồm: “Thái độ người học” (nhân tố có tác động mạnh nhất), “Giao diện hệ thống”, “Chương trình đào tạo”, “Công nghệ”, “Giảng viên” và “Tương tác” (nhân tố có tác động yếu nhất). Nghiên cứu này cung cấp những hiểu biết sâu sắc về các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người học, từ đó đưa ra các hàm ý quản trị nhằm nâng cao chất lượng đào tạo và hoạt động của Hội Liên hiệp Phụ nữ Thành phố Hồ Chí Minh trong bối cảnh E-Learning ngày càng trở thành một xu thế tất yếu.

Mục lục chi tiết:

  • TRANG PHỤ BÌA
  • LỜI CAM ĐOAN
  • MỤC LỤC
  • DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT
  • DANH MỤC CÁC BẢNG
  • DANH MỤC HÌNH
  • TÓM TẮT
  • ABSTRACT
  • CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU
    • 1.1. Lý do chọn đề tài
    • 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
      • 1.2.1. Câu hỏi nghiên cứu
      • 1.2.2. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu
    • 1.3. Phương pháp nghiên cứu
    • 1.4. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài nghiên cứu
    • 1.5. Kết cấu luận văn
  • CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
    • 2.1. Sự hài lòng
      • 2.1.1. Sự hài lòng của người học
      • 2.1.2. Sự hài lòng đối với đào tạo bằng phương pháp E-Learning
    • 2.2. Đào tạo
      • 2.2.1. Khái niệm
      • 2.2.2. Đào tạo truyền thống
      • 2.2.3. Đào tạo bằng phương pháp E-Learning
      • 2.2.4. Sự thành công của E-Learning
    • 2.3. Một số nghiên cứu trước có liên quan
      • 2.3.1. Nghiên cứu của Wang (2003)
      • 2.3.2. Nghiên cứu của Sun và cộng sự (2006)
      • 2.3.3. Nghiên cứu của Nguyễn Hữu Quy (2014)
    • 2.4. Đề xuất mô hình nghiên cứu
    • Tóm tắt Chương 2
  • CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
    • 3.1. Thiết kế nghiên cứu
    • 3.2. Xây dựng thang đo sơ bộ
    • 3.3. Nghiên cứu định tính
      • 3.3.1. Thiết kế nghiên cứu định tính
      • 3.3.2. Kết quả nghiên cứu định tính
      • 3.3.3. Kết quả phát triển thang đo
    • 3.4. Nghiên cứu định lượng
      • 3.4.1. Thiết kế mẫu nghiên cứu
      • 3.4.2. Thu thập thông tin nghiên cứu
      • 3.4.3. Phân tích dữ liệu
    • Tóm tắt Chương 3
  • CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
    • 4.1. Mô tả mẫu nghiên cứu
    • 4.2. Phân tích dữ liệu nghiên cứu
      • 4.2.1. Đánh giá thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach Alpha (Phụ lục 5)
      • 4.2.2. Tổng hợp các biến và thang đo sau phân tích Cronbach’s Alpha
    • 4.3. Phân tích nhân tố khám phá (EFA)
      • 4.3.1. Ma trận tương quan
      • 4.3.2. Kiểm định tích thích hợp của mô hình phân tích nhân tố EFA (Kaiser-Meyer-Olkin)
      • 4.3.3. Kiểm định tính tương quan giữa các biến quan sát (Bartlett’s Test)
      • 4.3.4. Kiểm định phương sai trích của các yếu tố (% Cumulative variance)
      • 4.3.5. Kiểm định giá trị phần chung Communalities (Phụ lục 8)
      • 4.3.6. Kiểm định hệ số Factor loading
    • 4.4. Kiểm định tương quan giữa các biến với biến phụ thuộc
      • 4.4.1. Phân tích tương quan giữa các nhân tố với biến phụ thuộc HL “Sự hài lòng của người học với phương pháp E-Learning”
      • 4.4.2. Kiểm định mối quan hệ giữa các đặc điểm cá nhân của học viên với biến phụ thuộc Y – Phân tích phương sai Anova
    • 4.5. Phân tích hồi quy
      • 4.5.1. Kiểm định hệ số hồi quy (Coefficients) – kiểm định hiện tượng đa cộng tuyến (Multiple Collinearity)
      • 4.5.2. Kiểm định mức độ phù hợp mô hình (Adjusted R Square, ANOVA)
      • 4.5.3. Kiểm định phần dư tuân theo phân phối chuẩn
      • 4.5.4. Kiểm định giả thuyết về quan hệ tuyến tính
      • 4.5.5. Kiểm định hiện tượng tự tương quan của phần dư”- Durbin – Watson (Autocorrelation)
      • 4.5.6. Kiểm định phương sai của sai số không đổi (Heteroskedasticity)
    • 4.6. Thảo luận kết quả nghiên cứu
      • 4.6.1. Thực trạng về hệ thống đào tạo trực tuyến tại Hội Liên hiệp Phụ nữ TP.HCM
      • 4.6.2. Phân tích thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người học với phương pháp E-learning tại Hội Liên hiệp Phụ nữ TP.HCM
    • Tóm tắt Chương 4
  • CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
    • 5.1. Kết luận
    • 5.2. Hàm ý quản trị nhằm nâng cao sự hài lòng của người học với phương pháp E-learning
      • 5.2.1. Về yếu tố thái độ người học
      • 5.2.2. Về yếu tố giao diện hệ thống
      • 5.2.3. Về yếu tố chương trình đào tạo
      • 5.2.4. Về yếu tố công nghệ
      • 5.2.5. Về yếu tố giảng viên
      • 5.2.6. Về yếu tố tương tác
    • 5.3. Hạn chế của nghiên cứu và hướng nghiên cứu tiếp theo
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO
  • PHỤ LỤC