Luận văn: Vận dụng thẻ điểm cân bằng (balanced scorecard) trong đánh giá thành quả hoạt động của công ty cổ phần dược Danapha

Vận dụng thẻ điểm cân bằng (balanced scorecard) trong đánh giá thành quả hoạt động của công ty cổ phần dược Danapha

Tác giả: ĐÀO THỊ ĐÀI TRANG

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Đề tài tập trung vào việc vận dụng hệ thống Thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard) nhằm đánh giá thành quả hoạt động của Công ty Cổ phần Dược Danapha. Hệ thống Balanced Scorecard, được phát triển bởi Robert S. Kaplan và David P. Norton, chuyển đổi tầm nhìn và chiến lược của tổ chức thành các mục tiêu và thước đo cụ thể trên bốn phương diện: tài chính, khách hàng, quy trình hoạt động nội bộ, và đào tạo – phát triển. Nghiên cứu này nhằm mục đích tổng hợp cơ sở lý thuyết về Thẻ điểm cân bằng, phân tích đặc điểm hoạt động và thực trạng đánh giá tại công ty, từ đó đề xuất áp dụng Balanced Scorecard để đo lường và đánh giá hiệu quả hoạt động, khắc phục những hạn chế của phương pháp đo lường hiện tại. Đề tài sử dụng phương pháp mô tả, kết hợp thu thập dữ liệu thứ cấp (sách, báo cáo, tài liệu doanh nghiệp) và sơ cấp (quan sát, phỏng vấn). Đối tượng nghiên cứu là các chỉ tiêu đo lường hoạt động tài chính và phi tài chính, với không gian nghiên cứu là Công ty Cổ phần Dược Danapha và thời gian từ năm 2010 đến 2012.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Cơ sở lý luận về Thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard)
• Chương 2: Đặc điểm hoạt động và thực trạng đánh giá thành quả hoạt động tại Công ty Cổ phần Dược Danapha
• Chương 3: Vận dụng Thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard) trong đánh giá thành quả hoạt động tại Công ty Cổ phần Dược Danapha