Nghiên cứu các nhân tố tác động đến hành vi sử dụng thẻ ngân hàng quốc tế tại Việt Nam

Nghiên cứu các nhân tố tác động đến hành vi sử dụng thẻ ngân hàng quốc tế tại Việt Nam

Tác giả: Nguyễn Thị Hà Thanh

Lĩnh vực: Kinh tế Quốc tế

Nội dung tài liệu:

Luận án này tập trung nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng thẻ ngân hàng quốc tế của cá nhân tại Việt Nam. Nghiên cứu xem xét hai nhóm đối tượng: người dùng tiềm năng chưa sở hữu thẻ và người dùng hiện tại đã sở hữu thẻ. Đối với nhóm tiềm năng, luận án phân tích các yếu tố tác động đến ý định sử dụng thẻ. Đối với nhóm hiện tại, nghiên cứu tập trung vào các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và lòng trung thành của họ với dịch vụ thẻ ngân hàng quốc tế. Luận án đề xuất một mô hình nghiên cứu mới và sử dụng phương pháp phân tích thống kê hiện đại để đánh giá các yếu tố này, từ đó đưa ra các giải pháp và kiến nghị thiết thực nhằm phát triển dịch vụ thẻ ngân hàng quốc tế tại Việt Nam.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến hành vi sử dụng thẻ ngân hàng
• Chương 2: Cơ sở lý thuyết và thực tiễn về hành vi sử dụng thẻ ngân hàng quốc tế
• Chương 3: Xây dựng mô hình nghiên cứu về các nhân tố tác động đến hành vi sử dụng thẻ ngân hàng quốc tế tại Việt Nam
• Chương 4: Phân tích kết quả nghiên cứu
• Chương 5: Giải pháp và kiến nghị để phát triển thẻ ngân hàng quốc tế tại Việt Nam