Luận văn: Nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh thị xã cửa lò tỉnh nghệ an

Nâng Cao Chất Lượng Cho Vay Khách Hàng Cá Nhân Tại Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam Chi Nhánh Thị Xã Cửa Lò Tỉnh Nghệ An

Tác giả: Trần Hoàng Sơn

Lĩnh vực: Tài Chính – Ngân Hàng

Nội dung tài liệu:

Luận văn thạc sĩ này tập trung vào việc phân tích và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) chi nhánh thị xã Cửa Lò, tỉnh Nghệ An. Nghiên cứu đi sâu vào lý luận chung về hoạt động cho vay của ngân hàng thương mại, các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng cho vay, cũng như đánh giá thực trạng hoạt động này tại Agribank Cửa Lò trong giai đoạn 2017-2019. Luận văn cũng đề cập đến các quy định liên quan, doanh số cho vay và thu nợ, dư nợ, số lượng khách hàng, thị phần, cơ cấu dư nợ, các chỉ tiêu về nợ xấu, nợ quá hạn, trích lập dự phòng rủi ro, và thu nhập từ hoạt động cho vay khách hàng cá nhân. Bên cạnh đó, nghiên cứu còn khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay cá nhân tại chi nhánh.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Mục lục
• Danh mục các từ viết tắt
• Danh mục bảng
• Danh mục sơ đồ
• Danh mục biểu đồ
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ
• Lời mở đầu
• Chương 1: Lý luận chung về chất lượng cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại
• Chương 2: Thực trạng chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh thị xã Cửa Lò
• Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh thị xã Cửa Lò
• Kết luận
• Danh mục tài liệu tham khảo
• Phụ lục